Bachelor HES - Banque et Finances

Completion de la formation CFC au sein d'une entreprise de commerce, en assurant le traitement des demandes clients par différents canaux.

• Traitement des demandes clients par téléphone, courrier électronique et au guichet.
• Établissement d'offres commerciales et de commandes selon les besoins exprimés.
• Contrôle et relance des offres en cours de validation.
• Suivi des commandes et des livraisons jusqu'à leur conclusion.
• Gestion du service après-vente et des réclamations clients.
• Participation à la gestion de l'économat du service Back-Office.

Encadrement d'une équipe de jeunes joueurs en tant qu'entraîneur, avec responsabilité du développement technique, tactique et humain.

• Encadrement et animation des séances d'entraînement.
• Développement des compétences techniques et tactiques des jeunes joueurs.
• Organisation des matchs et préparation des stratégies de jeu.
• Transmission des valeurs d'équipe, de discipline et de respect.