Chef de Projet

Il a intégré une mission chez Sopra Real Estate en tant que freelance pour piloter des projets de déploiement et de montée de version dans un environnement complexe et multi-acteurs, secteur édition de logiciels/immobilier.

• A piloté un projet stratégique lié à la facturation électronique obligatoire (réforme d'État, échéance septembre 2026) en coordonnant les équipes techniques et fonctionnelles pour sécuriser le déploiement dans les délais réglementaires.
• A cadré les projets, formalisé les besoins et contribué aux dossiers d'initialisation.
• A construit les plannings macro et détaillés avec pilotage des jalons, des dépendances et des capacités de réalisation.
• A suivi l'avancement, le périmètre, les charges, les risques, les alertes et les changements tout au long du cycle projet.
• A mis en place un reporting consolidé (avancement, adhérences planning, alertes) avec remontée structurée à la direction projet.
• A alerté proactivement via macro-planning consolidé en mettant en évidence les écarts charge/capacité/delivery.
• A identifié, analysé et priorisé les risques avec suivi des plans d'actions correctifs en cas de dérive.
• A coordonné de multiples acteurs (équipes techniques, production, clients, sponsors) et animé les rituels de suivi et de synchronisation.
• A formalisé les prérequis liés à la facturation électronique pour sécuriser les déploiements et paramétrages.
• A piloté simultanément plusieurs projets avec planification hebdomadaire des activités (ressources disponibles, RAE, contraintes opérationnelles).
• A ajusté les priorités en continu avec vision consolidée à 3-6 mois pour sécuriser la trajectoire globale du portefeuille.
• A capitalisé sur les retours d'expérience pour améliorer les pratiques de pilotage et d'exécution.
• A contribué à la standardisation des processus, templates et référentiels pour renforcer la lisibilité et la reproductibilité des projets.

Il a intégré une mission chez Framatome dans le secteur nucléaire/industrie pour des sujets structurants visant la convergence, l'optimisation des coûts et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.

• A contribué à une étude de faisabilité stratégique visant à rationaliser les services IT industriels à l'échelle de l'ensemble des sites en France (budget 70 k€) dans un environnement complexe, multi-sites avec fortes exigences de sécurité sur des sujets tels que l'Active Directory et la cybersécurité.
• A accompagné la réalisation d'une étude de faisabilité pour la rationalisation des services IT industriels sur l'ensemble des sites français.
• A analysé l'existant et identifié les leviers de mutualisation et de standardisation des services.
• A réalisé des analyses de coûts et modélisé plusieurs scénarios de rationalisation.
• A calculé le ROI et évalué les gains financiers et opérationnels en mettant en évidence les impacts associés.
• A élaboré des supports d'aide à la décision à destination des parties prenantes du projet.
• A contribué à une réflexion stratégique alliant enjeux IT, sécurité, performance économique et transformation organisationnelle.

Il a piloté le déploiement stratégique d'une mise à jour critique de softphonie du Crédit Agricole touchant plus de 100 000 utilisateurs au sein de la Squad Communication et Collaboration (CO2), dans un environnement bancaire complexe.

• A piloté le déploiement stratégique d'une mise à jour critique de softphonie touchant plus de 100 000 utilisateurs, avec un objectif critique d'éviter la répétition d'un incident survenu antérieurement qui avait entraîné une perte de chiffre d'affaires et saturé le support.
• A rapidement maîtrisé les enjeux techniques et business en développant un réseau de contacts clés au sein de CA-TS et de l'entité CAGIP, intégré à l'équipe sans transfert de compétences préalable sur un domaine initialement non maîtrisé.
• A réalisé une phase de POC sur les 2 Caisses Régionales, couvrant 4 000 postes de travail avec seulement 0,13 % d'erreurs (5 postes impactés sur 4 000), un résultat remarquable compte tenu de l'ampleur et de la complexité du projet.
• A coordonné étroitement les différentes parties prenantes (équipes techniques, métiers, support, entités partenaires) et piloté rigoureusement pour garantir la continuité de service et minimiser les impacts métier.
• A généralisé le déploiement par lots sur l'ensemble des Caisses Régionales suite au succès de la phase POC.
• A coordonné et supervisé les projets techniques et fonctionnels à fort impact business pour le groupe Crédit Agricole.
• A réalisé et suivi les plannings, Gantt et roadmaps projets en garantissant qualité, performance et respect des jalons.
• A pris contact avec les conseillers pour recueillir les besoins métiers et retours sur les mises à jour.
• A conçu et validé la communication visuelle pour l'installation des mises à jour, approuvée par le pôle utilisateur décisionnaire.
• A défini le design et le contenu des pop-ups de mise à jour pour assurer clarté et ergonomie.
• A recueilli, analysé et formalisé les besoins métiers des Caisses Régionales et entités internes.
• A rédigé et validé les spécifications fonctionnelles et techniques, incluant le déploiement et la maintenance des solutions de softphonie (Cisco Jabber).
• A mis en place et suivi les indicateurs clés (qualité, délais, budget, risques).
• A élaboré les reportings synthétiques basés sur l'analyse des risques et enjeux.
• A animé les comités de pilotage et de suivi inter-équipes en garantissant la conformité aux standards CA-TS en matière de sécurité, architecture et qualité.

Il a piloté 5 applications critiques (350 k€) à la Direction Technique d'EDF dans des domaines à fortes exigences : électrique, mécanique, génie civil et radioprotection, avec gestion opérationnelle, budgétaire, relation métier-IT, cybersécurité et gouvernance.

• A repris la direction d'un outil scientifique stratégique fragilisé par plusieurs changements de chefs de projet successifs et accusant un retard important.
• A recadré les équipes et présenté un plan d'action structuré pour relancer la trajectoire du projet.
• A mis en place des ateliers métier associés à la TMA et rationalisé les coûts liés à des serveurs inutilisés.
• A assuré la disponibilité et la performance des environnements des Outils de Calculs Scientifiques (OCS).
• A collaboré avec des équipes pluridisciplinaires (MOA, TMA, développeurs, exploitants, intégrateurs, sécurité).
• A géré l'opérationnel en interface constante entre les métiers et les équipes techniques.
• A planifié les évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec la maîtrise d'ouvrage.
• A animé des ateliers métiers pour recueillir, formaliser et challenger les besoins.
• A rédigé et validé les spécifications fonctionnelles.
• A présenté et argumenté les dossiers d'évolution en comités de décision (COSI, CATE).
• A suivi les roadmaps projets, les jalons et les engagements contractuels.
• A suivi un budget global de 350 k€ en comités de pilotage et de décision avec gestion des risques, alertes et arbitrages.
• A accompagné les métiers pendant les phases de qualification et de recette.
• A élaboré les reportings synthétiques basés sur l'analyse des risques et la couverture des enjeux.
• A intégré les exigences de sécurité dès la phase de conception des projets et des évolutions applicatives.
• A coordonné avec les équipes cybersécurité internes (audits, conformité, remédiations).
• A contribué aux dispositifs de gestion de crise cyber (plans d'escalade, analyse d'impact, plans de remédiation).
• A animé les comités de pilotage et de suivi, évalué la qualité des prestations des fournisseurs et garanti la qualité documentaire.

Il a évolué au sein d'une structure dynamique composée de plusieurs équipes d'ingénieurs et de chefs de projet spécialisée dans la gestion de clients critiques et de leurs services applicatifs en environnement multi-cloud, réglementé (Santé, PCI-DSS) ou complexe, secteur cloud/télécommunications et services IT managés.

• A piloté avec succès des projets cloud stratégiques en environnements critiques en fédérant des équipes pluridisciplinaires pour garantir qualité, délais et maîtrise des coûts.
• A assuré un rôle clé dans la transformation digitale de clients exigeants en assurant cohérence technique et optimisation des services.
• A géré efficacement les situations de crise, améliorant la satisfaction client et fidélisant les partenaires dans une expérience internationale bilingue.
• A pris en charge la post-vente et piloté le delivery complet : cadrage, planification, coordination des équipes, gestion des risques et validation des livrables.
• A piloté simultanément 3 à 5 projets de la planification initiale à la clôture dans des environnements réglementés et complexes.
• A supervisé l'intégration, le paramétrage et la mise en service des solutions en garantissant conformité technique et adéquation aux besoins métier.
• A piloté le cycle projet complet : besoins, RLI, planification, BUILD, VABF, VSR jusqu'à la mise en RUN.
• A coordonné les ingénieurs et ressources expertes en phase de build avec supervision de l'intégration des solutions (OS managé, full managé, middleware managé).
• A accompagné les équipes support pour la prise en charge opérationnelle du RUN et la continuité de service.
• A mis en place le socle documentaire : DAT, matrice de flux, documents d'exploitation.
• A piloté des projets impliquant des équipes multiculturelles en France et à l'étranger avec réunions et livrables en anglais.
• A identifié et résolu proactivement les contraintes techniques, organisationnelles et commerciales avec les parties prenantes.
• A géré les aspects contractuels et suivi les engagements clients avec escalades auprès des sponsors en cas de dérive.
• A suivi les SLA, géré les incidents critiques et coordonné les actions correctives avec les équipes RUN.
• A identifié des opportunités de réduction des coûts tout en maintenant qualité et performance des livrables.
• A élaboré les documents projet et plans d'action pour résoudre rapidement les situations de crise.
• A assuré l'astreinte technique pour garantir la continuité de service sur les environnements critiques.
• A intégré les exigences de sécurité dès la phase de conception des projets et des évolutions applicatives.
• A coordonné avec les équipes cybersécurité internes (audits, conformité, remédiations).
• A contribué aux dispositifs de gestion de crise cyber (plans d'escalade, analyse d'impact, plans de remédiation).
• A animé les comités de pilotage et de suivi en évaluant la qualité des prestations des fournisseurs.

Il a intégré …, entreprise du secteur télécommunications et développement logiciel, avec pour principal objectif d'intégrer des processus DevOps dans un environnement technique complexe et de maintenir en condition opérationnelle l'environnement de production.

• A relevé un défi majeur lié à l'organisation cloisonnée des différentes entités : développement, assurance qualité (QA) et production travaillaient de manière isolée, sans visibilité ni coordination.
• A conduit un audit interne approfondi des environnements de développement, QA et production pour identifier les dysfonctionnements et constaté que chacun était différent, rendant les résultats des tests peu fiables et les déploiements risqués.
• A mis à disposition des ressources matérielles clients pour créer un environnement de préproduction strictement identique à la production.
• A aligné l'environnement QA sur la production en tous points, garantissant ainsi la fiabilité des tests.
• A organisé et présenté à l'ensemble des équipes R&D (développeurs, QA, ingénieurs, direction, RSSI) les nouveaux processus de déploiement et d'intégration à mettre en place.
• A réduit considérablement les incidents en production, amélioré la collaboration inter-équipes et instauré une culture DevOps plus fluide et efficace.
• A géré complètement les projets d'infrastructure et applicatifs (cahier des charges, planification, coordination des équipes, gestion du budget et respect des délais).
• A animé les comités de projet et suivi les livrables techniques et documentaires.
• A coordonné les équipes projet et assuré le transfert de compétences aux équipes internes et QA.
• A défini le périmètre de sauvegarde et mis en œuvre les solutions VEEAM Backup et Altaro Backup.
• A élaboré et appliqué la politique de sauvegarde en vérifiant l'intégrité des sauvegardes et des procédures associées.
• A mis en place les environnements de Préproduction, Production et Assurance Qualité.
• A déployé et exploité Ansible avec création des playbooks YAML pour l'automatisation des déploiements applicatifs.
• A conçu des pipelines de déploiement continu et géré les releases.
• A mis en œuvre des architectures logicielles à haute disponibilité.
• A administré et optimisé les bases de données SQL Server.
• A développé et amélioré les outils de monitoring et de supervision.
• A suivi les performances applicatives et optimisé proactivement.

Il a intégré l'INTEFP en contrat d'avenir CDD renouvelable, centre de formation officiel des inspecteurs du travail, débutant en tant que technicien puis acquérant rapidement des compétences en administration système et réseau avant d'évoluer vers un poste de chef de projet.

• A piloté la refonte fonctionnelle et technique de l'infrastructure des baies serveurs de l'INTEFP dont l'obsolescence empêchait l'acquisition de nouvelles applications critiques comme WIKI'T pour le ministère.
• A conduit l'achat et l'installation des nouveaux équipements (baie SAN HPE, serveurs HPE, switchs réseau).
• A mis en place un Plan de Reprise d'Activité (PRA) matériel et logiciel en utilisant Veeam Backup et un réseau ISCSI 10 Gbits redondé avec infrastructure de virtualisation VMware 5.5.
• A renforcé la résilience du système d'information.
• A réalisé une cartographie complète de l'infrastructure SI et analysé les risques.
• A géré le budget du projet.
• A piloté le remplacement de la solution d'inventaire en sélectionnant les prestataires et assurant le suivi projet.
• A servi de référent technique et fonctionnel sur les projets d'évolution applicative.
• A formé les collaborateurs aux nouveaux outils.
• A administré Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, GPO et serveurs d'impression.
• A géré l'inventaire IT et télécom (plus de 1 000 équipements).
• A supervisé et maintenu les infrastructures réseaux et systèmes.
• A assuré le support IT de niveau 1 et 2 sur les postes clients et infrastructures.
• A coordonné les interventions et optimisé les processus de support.