Responsable Technico-Commercial

Responsable Technico-Commercial chez Pneurama- GBH pour assurer le développement de la flotte B2B.

• A renforcé les relations avec les clients existants, augmentant les renouvellements de contrats de 20%.
• A prospecté de nouveaux clients et négocié des contrats avec des PME et des grands comptes (secteur du BTP, Transport national et international) en augmentant le portefeuille de clients de 15%.
• A analysé les besoins des clients et proposé des offres adaptées (pneus, batteries ou lubrifiants).
• A négocié les prix et les conditions contractuelles en respectant les marges de l'entreprise.

Stage PFE au sein du département logistique de Gulf Industry.

• A assisté dans la coordination des opérations logistiques.
• A supervisé et assisté aux chargement et déchargement des marchandises.
• A collaboré avec les transporteurs et les fournisseurs pour planifier les livraisons.
• A assuré le suivi des documents de facturation.

Stage au département de caisse de Carrefour Sidi Maarouf.

• A assuré le maintien de la caisse et du service à la clientèle.
• A géré la planification des horaires du personnel d'encaissement et veillé à leur respect.
• A effectué des prélèvements et des transferts d'argent.
• A contrôlé les résultats du secteur de la caisse et analysé les écarts.
• A géré la relation avec le client.
• A participé à l'inventaire.
• A enregistré les achats.

Stage d'observation au service IR de la Direction Générale des Impôts.

• A assuré l'accueil du public venu payer un impôt.
• A réalisé le classement et la vérification des dossiers des contribuables.
• A suivi et traité les réclamations des contribuables.