Chef de Projet Technique SI
A intégré le pôle IT d'un opérateur télécom majeur pour piloter des projets critiques liés aux offres de connectivité Fixe (FTTH, ADSL, VULA) et au parcours d'acquisition client, en coordination constante avec les équipes métier, réseau et systèmes.
- A piloté l'intégralité du cycle de vie des projets : Kickoff, Analyse des besoins, Développement, Tests et Mises en Production (MEP).
- A coordonné les équipes métiers et techniques (SI, Réseau, CRM Salesforce, Apigee, SN, SAP) pour garantir l'alignement et la réussite des livrables.
- A supervisé les intégrations API et validé les mappings de données entre les systèmes d'information critiques.
- A conduit des analyses d'impacts techniques détaillées et assuré la gestion des dépendances inter-systèmes.
- A sécurisé les mises en production en mettant en place des procédures de validation rigoureuses.
- A géré les phases de tests UAT et TNR, validant la conformité fonctionnelle et technique avant déploiement.
- A suivi les incidents en production et piloté leur résolution jusqu'à stabilisation complète.
- A optimisé les processus internes et les flux inter-systèmes pour améliorer la performance globale des projets.
- A assuré un reporting régulier auprès du management et suivi des KPI pour garantir la qualité et le respect des délais de livraison.
Environnement technique