AI Solution Architect / Program Director

Pilotage de la conception et de l'exécution de la stratégie de déploiement mondial du CMMS IBM Maximo sur 50 terminaux internationaux, en alignant les déploiements techniques avec les besoins métier et les contraintes opérationnelles, et en intégrant les interfaces avec plusieurs ERP (IFS, SAP, MS Dynamics, SAGE).

• Intégration de technologies IA & IoT : +28 % d'efficacité de maintenance, -20 % d'arrêts, -20 % de stocks
• Cadrage des besoins métier, suivi des budgets, animation des comités de pilotage, pilotage des fournisseurs
• Lancement des chantiers cybersécurité et des projets d'innovation Data / Indicateurs
• Collaboration transverse avec les équipes ingénierie, opérations et IT pour garantir la réussite des déploiements et la satisfaction des parties prenantes

Direction du développement de NeuTigers en France dans le domaine de l'intelligence artificielle et construction de l'écosystème stratégique (Inria, APHP, Huawei).

• Pilotage de projets d'IA en santé : dépistage COVID, diabète, drépanocytose, et IoT avec semelles connectées (DigitSole)
• Mise en production d'un pipeline IA automatisé et scalable sur AWS pour des déploiements ML à l'échelle industrielle
• Membre du comité exécutif américain, en reporting direct auprès du board

Accompagnement de startups dans la structuration de leur pitch (oral et slide deck) et dans l'élaboration de leur stratégie business.

• Plus de 40 startups formées au pitch et à la définition de leur business model
• Participation aux jurys de sélection et accompagnement des fondateurs dans la préparation de leurs levées de fonds et candidatures en accélérateur

Conception et déploiement d'une méthodologie de gestion de projet interne auprès des équipes IT (plus de 400 personnes formées), avec coaching qualité associé.

• Initiation de la transformation Agile à l'échelle de l'entreprise : constitution et coordination d'un réseau de coachs Agile pour déployer le framework SAFe
• Direction de projets Data majeurs : MDM, BI d'entreprise (datamarts métier), urbanisation applicative et alignement de la stratégie digitale, avec 20 % d'amélioration de la performance grâce à la décision fondée sur les données historiques
• Pilotage du portefeuille de projets sur l'ensemble des lignes métier, en alignant l'exécution IT sur les objectifs de l'entreprise

Refonte globale du système IT d'une plateforme B2B de production d'information et de publicité, utilisée par les franchisés dans 60 pays (budget de 4,2 M€, 8 200 jours-homme).

• Orchestration d'équipes projet pluridisciplinaires et application des bonnes pratiques CMMI et d'assurance qualité

Développement d'une plateforme de réservation d'hôtels et de véhicules, avec un périmètre de déploiement international.

Cadrage et audit d'automatisation : cartographie des processus manuels, sélection des cas d'usage à ROI rapide, chiffrage des gains (temps, coût, qualité), roadmap et priorisation. Sales / process de vente : automatisation de la prospection et du cycle commercial — scoring et enrichissement des leads, séquences de relance personnalisées par LLM, comptes-rendus de rendez-vous et mise à jour automatique du CRM, génération de propositions commerciales, alertes et reporting pipeline. RH / onboarding : parcours d'intégration automatisé de bout en bout — création des accès et comptes, envoi séquencé des documents et checklists, agent IA de réponse aux questions RH (RAG sur les politiques internes), tri et pré-qualification des candidatures, relances managers et suivi des jalons J+1 / J+30 / J+90. Service Client : agents IA de première réponse et de qualification, classification et routage automatique des tickets, réponses assistées à partir de la base de connaissance, escalade encadrée vers l'humain, analyse de sentiment et détection des irritants récurrents. Marketing : usines à contenu multicanal — veille et curation automatisées, génération et déclinaison d'articles, posts et newsletters, production de visuels et vidéos (SORA, VEO3, NotebookLM), planification des publications et consolidation des KPI de performance. Socle technique transverse : workflows n8n / Make couplés aux LLM APIs (Claude, OpenAI, Gemini), agents IA et pipelines RAG, garde-fous, supervision, journalisation et gestion des erreurs, conteneurisation Docker et déploiement AWS (MLOps). Intégration au SI : connecteurs API vers ERP et CMMS (IBM Maximo, SAP, IFS, MS Dynamics), CRM, Microsoft 365 / Google Workspace, bases SQL. Conduite du changement : ateliers de découverte, formation des équipes au prompt engineering, documentation et transfert de compétences pour rendre les clients autonomes.