Chef de projets sénior - Transformation numérique

Pilotage du déploiement d'un programme de transformation de la connectivité des sites du groupe, visant à moderniser les accès réseaux et à accompagner l'évolution vers des architectures SD-WAN et Zero Trust.

• Déploiement des solutions de connectivité sur un parc multi-sites en intégrant les contraintes opérationnelles, techniques et terrain.
• Interface entre les équipes métiers, réseaux, sécurité, fournisseurs et opérateurs télécoms pour sécuriser l'exécution du programme.
• Participation à la définition des scénarios de connectivité adaptés aux différents contextes sites (FTTH, FTTO, FTTE, liaisons radio) et coordination des arbitrages nécessaires.
• Pilotage des prestataires impliqués dans le déploiement, suivi de leurs engagements et coordination des actions correctives.
• Structuration de la gouvernance du programme : comités de pilotage, comités d'arbitrage, suivi des risques et reporting auprès de la Direction.
• Recrutement, accompagnement et coordination d'une équipe projet dédiée au déploiement.

Coordination de la mise en œuvre du plan annuel de promotion commerciale à l'international, en pilotant les actions et en assurant la cohérence entre les parties prenantes institutionnelles et économiques.

• Mise en œuvre du plan annuel de promotion commerciale à l'international.
• Suivi de l'avancement des actions de promotion et coordination des parties prenantes impliquées.
• Évaluation des projets proposés, analyse de leur pertinence et contribution à la préparation budgétaire.
• Préparation de rapports de suivi et d'éléments d'aide à la décision pour la Direction.
• Collaboration avec des acteurs institutionnels et économiques nationaux et internationaux.

Coordination des opérations consulaires et pilotage de projets d'amélioration des services aux usagers, dans un contexte de modernisation digitale et de gestion opérationnelle complexe.

• Coordination de projets de modernisation des services consulaires en lien avec les équipes métiers et informatiques.
• Proposition et mise en œuvre d'un système de prise de rendez-vous en ligne pour les usagers.
• Participation à la gestion des évolutions du système national de passeports et au suivi des incidents avec les équipes techniques.
• Organisation des opérations électorales pour une communauté de plus de 54 000 électeurs inscrits, en coordonnant équipes internes, volontaires, prestataires et autorités locales.
• Coordination de la réponse opérationnelle pendant la crise sanitaire, notamment l'accompagnement de près de 6 000 ressortissants bloqués et les opérations de rapatriement.

Pilotage opérationnel du programme international de transformation du système de délivrance des passeports biométriques, programme stratégique d'environ 23 M€ déployé dans 111 bureaux consulaires répartis dans plus de 60 pays, avec la mise en place de trois centres de production en France, au Mexique et au Pérou.

• Coordination du déploiement international d'une solution biométrique complexe en assurant l'alignement entre besoins métiers, contraintes techniques et exigences opérationnelles.
• Livraison de la première phase d'implémentation en 6 mois, contre une estimation initiale fournisseur d'environ 2 ans.
• Pilotage d'un écosystème de 40+ parties prenantes (administrations, consulats, fournisseurs technologiques, partenaires industriels et sous-traitants).
• Structuration de la gouvernance du programme : planification, suivi des risques, comités de pilotage, critères d'acceptation et reporting.
• Traduction des besoins des utilisateurs en évolutions fonctionnelles et coordination de leur mise en œuvre avec les équipes techniques et les partenaires industriels.
• Coordination des validations métiers et techniques nécessaires aux jalons contractuels et au suivi des engagements fournisseurs.