Dirigeant commercial

Poste occupé chez TUMDE pour piloter la stratégie globale et le développement commercial.

• Elaboration et déploiement de la stratégie commerciale, marketing et opérationnelle.
• Développement du portefeuille clients et des opportunités commerciales.
• Coordination des équipes commerciales et marketing.

Direction générale de SPB International pour assurer le pilotage global des marques Jetour et JMC.

• Pilotage global de l'entreprise incluant le développement commercial, les finances et les ressources humaines.
• Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing, la communication et l'expérience client pour les marques Jetour et JMC.

Responsabilité des ventes chez CimEtoile pour structurer et dynamiser l'activité commerciale.

• Elaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise.
• Suivi des performances commerciales et des indicateurs clés.

Participation au lancement d'une nouvelle marque sur le marché.

• Pilotage du lancement de la marque « La Bicyclette ».
• Conception et déploiement de la stratégie commerciale et de communication associée.

Activité de consultant et formateur auprès de diverses structures et grands comptes.

• Conseil en stratégie marketing et pilotage des forces de vente de grands comptes tels que Sahel Industries, Groupe Tielba et Faso Global.
• Réalisation d'enquêtes ARCEP pour Prospective Afrique sur la voix du client des opérateurs télécoms.
• Animation de formations et d'interventions en communication et relation client pour l'ANPTIC et lors des Journées Nationales de la Communication.

Intégration de la banque digitale de Coris Bank International pour développer l'activité et structurer le réseau.

• Définition de la stratégie marketing et pilotage du lancement de l'offre de banque digitale.
• Construction de zéro du réseau de vente.
• Formation et pilotage de l'équipe commerciale.
• Participation aux appels d'offres de paiements de masse.

Evolution au sein de l'opérateur télécoms ONATEL SA sur la gestion de la clientèle stratégique.

• Gestion d'un portefeuille de grands comptes et de clients institutionnels comprenant la vente, le SAV et les appels d'offres.
• Pilotage des équipes de vente à travers la mise en place de tableaux de bord.
• Formation des conseillers et coaching des superviseurs.

Accompagnement et assistance des clients d'un opérateur de téléphonie mobile.

• Assistance clientèle.
• Suivi de la satisfaction sur les produits et services mobiles.

Contribution aux activités de prospection et d'analyse financière pour la micro-finance.

• Identification des besoins de financement des clients.
• Participation aux commissions d'octroi de crédit.

Stage de fin de cycle sur le terrain commercial.

• Animation des réseaux de vente directe et indirecte sur le terrain.