Développeur Web / Support Technique IT / Chargé de Projet IT

Intégration au sein de l'équipe projet afin d'assurer la conception et le suivi de solutions numériques pour différents comptes clients.

• A piloté la conception et la livraison de modules de formation numérique pour 3 comptes clients, incluant LADOM, RATP-Dev et Drivelite.
• A produit des vidéos, des supports tutoriels, des affiches et des manuels techniques.
• A assuré les tests fonctionnels et le support technique du projet d'adoption M365 ARIA (Lot 2A) pour Carif.
• A vérifié les fiches de test Microsoft Teams (séries TE/TF) et Outlook en assurant la conformité à la documentation Microsoft.
• A conçu une plateforme numérique dédiée pour Drivelite (VTC Paris).
• A assuré le suivi et le traitement des données LADOM.
• A collaboré avec le support technique du centre d'appels pour la résolution d'incidents utilisateurs.
• A travaillé en organisation agile à travers des sprints et des points d'avancement réguliers.

Participation au département Contrôle interne et gestion des risques d'Ecobank Cameroun pour prendre en charge les tâches informatiques et administratives.

• A réalisé l'inventaire et le suivi du parc matériel informatique au sein du département.
• A géré la création et le suivi des tickets de support technique pour faciliter la résolution des incidents du personnel.
• A assuré la relation client en tant qu'agent commercial et télémarketing.

Participation à des projets de développement web au sein de Beone Conseil.

• A conçu et déployé une plateforme e-commerce WordPress pour un mini-marché entre 2022 et 2023.
• A développé une plateforme de gestion scolaire en PHP pour un établissement scolaire entre 2021 et 2022.

Réalisation d'un projet de test logiciel pour la plateforme futuriskmanagement.com.

• A réalisé les tests fonctionnels des modules KRI et Actions d'une plateforme de gestion des risques.
• A rédigé les cas de test ainsi que les rapports détaillant anomalies et validations.