Chef de Programme en Transformation Digitale & Management de Produits

Intégration d'une équipe de transformation digitale pour piloter un programme majeur de migration cloud.

• Définition d'une vision claire de la transformation digitale et de la migration cloud alignée avec la stratégie globale.
• Établissement de la roadmap de migration en tenant compte des contraintes business et des fermetures prévues.
• Montée en compétences des équipes pour soutenir l'innovation et la transition cloud.
• Supervision de la planification, la validation et l'exécution des migrations pour garantir leur succès.
• Mise en place d'une gouvernance rigoureuse et de mécanismes de suivi pour maximiser la transparence et la maîtrise des coûts.
• Assurance du reporting mensuel au niveau du C-Level.

Rejointe de l'équipe produit GTMS (Go To Market Suite) pour accompagner la transformation digitale dans le secteur de la grande distribution.

• Participation à la définition de la vision produit en collaborant avec toutes les parties prenantes du domaine.
• Priorisation et planification du développement de solutions adaptées en intégrant des méthodologies rigoureuses (GAP analysis, MOSCOW).
• Supervision de la validation des livrables via des scénarios de tests exhaustifs pour garantir la qualité et la conformité.
• Collaboration étroite avec les équipes techniques et les clients dont Schneider Electric pour assurer une intégration fluide.
• Utilisation d'outils adaptés pour suivre l'avancement, gérer les risques et assurer une livraison efficace.

Exercice du rôle de Senior Product Manager sur plusieurs missions conseil, notamment pour le client Ooredoo (3 mois) et Mantu Group (10 mois).

• Accompagnement des clients dans la définition de leur vision produit en identifiant les points de douleurs et les pistes d'évolutions.
• Identification et priorisation des fonctionnalités en s'appuyant sur des user stories claires et des critères d'acceptation précis.
• Facilitation de la collaboration interdisciplinaire entre les équipes de développement et de design pour assurer une livraison centrée utilisateur.
• Gestion des backlogs produits en intégrant les retours des utilisateurs pour maximiser la valeur livrée.
• Assurance de la qualité de l'expérience utilisateur en collaborant avec les designers UX/UI.

Pilotage du développement et de l'exécution de la feuille de route de gestion des talents.

• Développement et exécution de la roadmap globale de gestion des talents (people management) et mise en œuvre d'innovations clés.
• Pilotage du système de gestion des talents incluant l'amélioration de l'évaluation et du développement des employés.
• Priorisation et pilotage du développement des fonctionnalités du portail Freelance pour rationaliser la gestion des freelances.
• Assurance de la qualité et de la performance des produits en soutenant leur déploiement.
• Mise en place d'outils de suivi et d'analyse pour mesurer l'impact des initiatives (NPS).

Pilotage des initiatives globales et des déploiements locaux de solutions pour les candidats et les clients d'Adecco.

• Définition et analyse des besoins pour des produits spécifiques incluant l'application mobile App 20 et le Portail Client.
• Évaluation et adaptation des produits aux marchés locaux (Italie, US, Suisse, UK, Espagne).
• Identification des risques et détermination des dépendances avec les systèmes spécifiques pour assurer le succès des lancements.
• Collaboration étroite avec les équipes globales et locales diversifiées.

Pilotage de l'internationalisation de la plateforme SaaS LittleBig en expansion vers l'Asie et l'Amérique du Nord.

• Co-construction de la roadmap alignée avec les objectifs d'expansion internationale (Inde, US, Canada).
• Pilotage du cycle de vie des fonctionnalités de l'idéation à la livraison en intégrant les retours utilisateurs.
• Facilitation de l'adoption des produits en assurant une formation efficace et un onboarding fluide.
• Suivi et analyse des KPIs clés (adoption, NPS, CES) pour orienter la roadmap.
• Collaboration avec les équipes business pour garantir un déploiement réussi à l'échelle mondiale.

Conduite du déploiement du réseau social d'entreprise Exo Platform en assurant son adoption et son adaptation aux besoins des clients.

• Animation d'ateliers collaboratifs pour comprendre en profondeur les besoins et attentes des utilisateurs.
• Pilotage du déploiement d'Exo Platform en assurant son adoption efficace et son adaptation aux spécificités des clients.
• Alignement de la vision produit avec les besoins réels du marché en intégrant une approche centrée utilisateur.

Pilotage des projets de transformation digitale incluant le déploiement d'une plateforme collaborative et la migration vers le cloud.

• Pilotage du déploiement du réseau social d'entreprise eXo Platform.
• Gestion de la migration de la plateforme eXo vers le cloud public en alignement avec la stratégie cloud.
• Direction de la mise en œuvre d'une application mobile de gestion de crédits intégrée à T24.
• Collaboration étroite avec les parties prenantes pour définir les besoins et assurer la réussite des projets.

Pilotage de la transformation digitale et de la modernisation des systèmes d'information au sein du groupe Carrefour Tunisie.

• Direction de la mise en œuvre d'une solution BI/data warehouse incluant la définition des KPIs et le développement de tableaux de bord Power BI.
• Gestion de la migration vers Dynamics 365 pour plusieurs départements.
• Conduite d'audits de maturité des processus selon le Framework ITIL pour identifier les leviers d'amélioration.
• Mise en place du processus de gestion des projets de la définition de l'appel d'offre à la clôture.
• Développement de tableaux de bord et d'outils de reporting pour suivre les KPIs et piloter la performance des équipes DSI.
• Mise en place de processus de gestion documentaire sur Office 365 pour garantir la conformité et la traçabilité.

Exercice du rôle d'analyste fonctionnelle senior en soutien aux équipes IT et de développement.

• Collecte et analyse des besoins en collaboration étroite avec les référents IT.
• Identification et priorisation des fonctionnalités en s'appuyant sur des user stories claires et des critères d'acceptation précis.
• Facilitation de la collaboration interdisciplinaire entre développement et design pour assurer une livraison centrée utilisateur.
• Gestion du backlog produit en intégrant les retours des utilisateurs pour maximiser la valeur livrée.

Direction de la BU SIRH et pilotage du déploiement de solutions ERP pour des clients des secteurs automobile et fabrication.

• Direction du déploiement des solutions DAS/ERP pour divers clients dans les secteurs automobile et fabrication.
• Assurance de la gestion produit et de la stratégie d'innovation de la BU SIRH, notamment la migration du SIRH DAS/HR vers le cloud en tant que plateforme SaaS.
• Exercice du leadership d'équipe, du mentorat et de l'optimisation de l'efficacité opérationnelle.
• Développement commercial de la BU à l'international et acquisition de nouveaux clients.
• Gestion du recrutement, de l'onboarding et du suivi des missions chez les clients.
• Enseignement de cours sur les SIRH et ERP à l'ESSECT et à l'Université TIME.