Administrateur Système / Consultant Gouvernance Cybersécurité

Intervention chez Nowbrains pour assurer l'administration et la maintenance des serveurs dans le cadre de missions freelance.

• Administration et maintenance des serveurs Windows et Linux.
• Gestion des comptes utilisateurs, des droits d’accès et supervision des performances.
• Déploiement et administration d'environnements virtualisés et de solutions cloud.
• Mise en œuvre de politiques de support et de contrôle d’accès.
• Veille à la conformité avec les normes ISO 27001 et le RGPD.
• Assistance technique de niveau 2 et 3.
• Rédaction de la documentation des procédures.
• Accompagnement et formation des utilisateurs.

Intégration de Synelience-Maroc en tant que consultant pour renforcer la gouvernance et la conformité de la sécurité des systèmes d'information.

• Application des normes en vigueur pour garantir la conformité.
• Formalisation et suivi de l'avancement du plan d'action de réduction des risques des systèmes d'information.
• Analyse des risques de sécurité liés aux projets et proposition de mesures de sécurité adaptées.
• Participation à l'administration des dispositifs de protection, de surveillance et de contrôle des systèmes informatiques.
• Actions de sensibilisation générale et ciblée auprès des utilisateurs.

Exercice en tant que service delivery expert chez Synelience-Maroc pour piloter le support et optimiser la qualité de service.

• Suivi des incidents majeurs et critiques.
• Coordination des différentes équipes de support IT.
• Gestion des équipes sur toutes les questions opérationnelles concernant les procédures d'escalade.
• Gestion du planning de formation.
• Gestion de la qualité par la mise en place d'une grille qualité pour assurer la montée en compétence du support desk (niveau 1 et 2).
• Gestion administrative et documentaire.

Occupation du poste d'ingénieur support chez Orexians Services pour gérer l'infrastructure et les migrations du parc informatique.

• Administration des objets Active Directory (User, Groups, Workstation, OU, GPO).
• Gestion des alertes remontées sur Centreon et POM.
• Administration des bureaux virtuels sous Citrix et des profils de sauvegardes.
• Prise en charge de la gestion des incidents de niveau 1 et 2.
• Réalisation de la migration du système XP vers Windows 10 pour un parc informatique de plus de 500 postes.