Manager en transformation digitale

Pilotage de plusieurs missions majeures de transformation digitale au sein de structures publiques et partenaires internationaux.

• Accompagnement de la définition technique d'une plateforme de mobilisation de l'épargne de la diaspora tunisienne (CDC Tunisie, projet DIASDEV) : cadrage, coordination interinstitutionnelle et animation d'ateliers avec les parties prenantes.
• Structuration d'un nouveau produit d'épargne postal : montage financier et juridique, définition du compartimentage du FIS et élaboration de l'architecture fonctionnelle cible.
• Conception et déploiement d'une solution de gestion des ressources matérielles et de leurs maintenances pour les établissements de soins du ministère de la santé (UNOPS) : analyse du cycle de vie des dispositifs médicaux et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la mise en place de la version 2 de la plateforme EVAX (GIZ) : cartographie des processus, élaboration du backlog produit, user stories et cahier de recette.
• Pilotage de la modernisation des services municipaux en élaborant des plans e-Gov pour dix municipalités en Tunisie : diagnostic de maturité numérique, vision stratégique, feuille de route nationale et plan de formation.
• Conception d'un plan de conduite du changement pour deux réformes de la fonction publique : plans de communication, formation et vulgarisation.
• Harmonisation de la stratégie digitale du ministère de la Femme, de l'Enfant, de la Famille et des Seniors avec le plan « Tunisie digitale 2025 ».
• Coordination des échanges entre le ministère de l'Économie et de la Planification et les Unités de coopération internationale (UCI) : spécifications fonctionnelles, manuel de procédures standard et plan de généralisation avec formation.

Pilotage de missions de conceptualisation et de feuilles de route digitales pour des collectivités locales et structures gouvernementales.

• Conception d'une solution digitale en animant des ateliers multi-acteurs, modélisant les processus métiers et prototypant les maquettes sur Figma.
• Élaboration de 6 plans d'action e-Gov personnalisés pour 6 municipalités, incluant feuilles de route de transformation digitale et guides simplifiés.
• Pilotage de l'Initiative pour le Développement Municipal : identification des besoins via focus groups et ateliers, sélection et priorisation des projets, rédaction des cahiers des charges.

Pilotage du développement de produits digitaux en mode agile, assurant le lien entre clients et équipes techniques.

• Analyse des besoins client, benchmarking et rédaction du cahier des charges.
• Définition et priorisation du product backlog en collaboration avec l'équipe de développement.
• Coordination des travaux des architectes, designers et développeurs avec reporting régulier auprès des clients.
• Animation des cérémonies agiles (daily stand-up, sprint review, sprint retrospective) et communication de la vision produit.

Accompagnement de l'implémentation de solutions informatiques hospitalières auprès de clients du secteur de la santé.

• Recueil et analyse des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et du cahier des charges.
• Suivi du développement et participation aux phases de recette fonctionnelle, avec configuration de l'outil selon les besoins spécifiques.
• Pilotage de la formation des utilisateurs et accompagnement post-mise en production avec gestion des anomalies.