Référent Expert Opérations Épargne | Assurance Vie

Intégration de l'équipe de Société Générale Assurance Cedrus Assurance Service en tant que Référent Expert – Opérations Épargne afin de superviser le traitement des dossiers complexes et d'encadrer l'équipe.

• Supervision du traitement et de l'analyse des dossiers complexes Sogecap supérieurs à 100 000 €, en veillant à la conformité et à la maîtrise des risques.
• Rôle de référent technique auprès des gestionnaires et appui à la résolution des situations complexes.
• Coordination et encadrement d'une équipe de 16 collaborateurs, formation aux procédures internes et facilitation de l'intégration des nouvelles recrues.
• Pilotage de l'activité via des reportings, tableaux de bord et indicateurs de performance.
• Suivi des pertes financières et des coûts en réalisant des calculs de coûts et une analyse des écarts.
• Réduction des pertes financières de 20 % à date depuis la prise de poste par rapport à l'année précédente.

Rejoindres de Société Générale Assurance Cedrus Assurance Service pour gérer les opérations d'épargne et d'investissement et participer aux projets de recette fonctionnelle.

• Gestion et traitement des opérations d'épargne et d'investissement telles que les versements, arbitrages et rachats dans le respect des procédures, de la conformité et des délais.
• Réalisation de contrôles croisés quotidiens et proposition d'une fiche technique d'autocontrôle afin d'éviter les erreurs.
• Réduction du taux d'erreur de 0,56 % à 0,45 % en trois ans, maintenant l'objectif individuel sous 1 % face à une moyenne d'équipe de 3 à 4 %.
• Participation à la recette fonctionnelle d'Ariane, nouvel outil de saisie des arbitrages par les conseillers.
• Vérification de la conformité, validation des opérations et signalement des anomalies et arbitrages rejetés aux équipes concernées.

Intégration du Cabinet Amouri Consulting en tant qu'Auditeur Consultant pour réaliser des missions de contrôle et d'évaluation financière.

• Réalisation de revues analytiques et examen de la cohérence des données financières.
• Participation aux missions d'audit légal et d'évaluation d'entreprises.

Réalisation d'un stage au sein du Cabinet fiduciaire Fido-Toco pour renforcer les compétences en tenue comptable.

• Saisie et archivage des écritures et pièces comptables.

Occupation du poste d'Agent de Back Office chez Webhelp pour la gestion de la relation client et le traitement des dossiers.

• Traitement et résolution des réclamations clients dans le respect des délais et des procédures internes.
• Accompagnement et formation des nouvelles recrues.

Fondation et gestion en activité parallèle d'une propre structure événementielle et de voyage.

• Organisation de plus de 20 voyages pour des groupes de 17 à 40 personnes.
• Organisation de 5 soirées de plus de 200 invités en totale autonomie.

Effectuation d'un stage en tant qu'Agent Financier chez Al Amana Microfinance.

• Analyse de la situation financière des clients.
• Montage des dossiers de microcrédit.

Début de parcours professionnel par un stage d'aide comptable au sein du cabinet FOGECOOF.

• Saisie et contrôle des factures fournisseurs.
• Préparation des paiements.