Responsable Qualité

Intégration de l'équipe qualité d'une entreprise spécialisée dans le secteur agro-alimentaire (café et espresso) afin de piloter l'implémentation et le maintien des systèmes de management de la qualité et de la sécurité alimentaire.

• Interprétation et mise en place de la norme FSSC 22000 (ISO 22000 v2018 + PAS 221:2013) auprès de l'ensemble de l'organisation.
• Sensibilisation et formation du personnel aux Bonnes Pratiques d'Hygiène (BPH) et aux procédures de sécurité.
• Organisation et pilotage des réunions du Comité d'Hygiène et de Sécurité.
• Suivi des indicateurs de performance des processus qualité et sécurité.
• Mise en place et pilotage des plans d'action résultant des écarts identifiés.
• Assurance de la veille normative et réglementaire du secteur agro-alimentaire.
• Organisation et réalisation des audits internes et externes conformément aux référentiels applicables.
• Participation à la préparation et à la réalisation de l'audit social selon le référentiel SMETA v7 (Sedex Members Ethical Trade Audit).
• Gestion des achats du service Qualité.
• Traitement des non-conformités identifiées et assurance des réponses aux réclamations clients.
• Développement d'un projet de recyclage des machines à café usées et des emballages de capsules en collaboration avec les équipes de ravitaillement et technique.
• Génération de rapports d'action préventive relatifs au traitement des nuisibles des machines récupérées chez les clients, conduisant à l'absence de nuisibles sur le site.
• Mise en application de la réglementation et des procédures de sécurité pour les employés, techniciens et magasiniers.

Intégration de l'équipe qualité-sécurité-environnement d'une entreprise agro-alimentaire pour participer au renforcement du système de management de la qualité et à la conformité réglementaire.

• Mise à jour du système qualité selon le guide Supplier Quality Management System.
• Animation de formations du personnel en Bonnes Pratiques d'Hygiène (BPH), Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et HACCP.
• Assurance du contrôle qualité des produits et processus.
• Traitement des plaintes et réclamations clients.
• Proposition et suivi de la mise en œuvre d'actions préventives et correctives.

Exercice en tant que formatrice au sein d'un institut de formation professionnelle en santé pour concevoir et animer des programmes de formation destinés aux apprenants infirmiers.

• Élaboration de cours structurés selon les objectifs pédagogiques définis par le programme de formation.
• Sélection et intégration d'outils pédagogiques pertinents pour améliorer la qualité de l'animation et la transmission des contenus.
• Évaluation de la progression et des acquis des apprenants tout au long de la formation et mise en place d'actions correctives adaptées.
• Institution d'une dynamique de groupe positive et inclusive.
• Création de supports pédagogiques structurés pour guider les participants.