Gestionnaire RH

Intégration du secteur retail (+10 000 collaborateurs) en tant que Store Manager multisite pour piloter l'activité commerciale et la gestion RH opérationnelle de deux points de vente.

• Assuré la présélection des CV, mené les entretiens, conduit la sélection finale et géré le suivi des candidatures.
• Réalisé la préparation administrative des engagements, le suivi de l'impôt à la source, des allocations familiales et la transmission des documents contractuels.
• Formé les collaborateurs aux procédures et outils internes, accompagné la prise de poste et évalué les nouveaux arrivants.
• Conduit les évaluations annuelles, suivi les objectifs, réalisé la planification, géré les absences et suivi le temps de travail via TimeSafe.
• Effectué les démarches liées aux permis de séjour et de travail auprès des autorités compétentes.
• Encadré et développé 10 collaborateurs tout en coordonnant deux points de vente.
• Atteint une croissance du chiffre d'affaires de 23 % à Vevey et de 13 % à Yverdon.

Rejoût de la distribution d'énergie électrique (secteur énergie, +3 000 collaborateurs) afin de renforcer le support juridique et la gestion administrative.

• Rédigé des contrats de travail et des courriers en droit du travail.
• Suivi les procédures judiciaires, les dossiers de dommages au réseau électrique et les dossiers auprès des centres d'arbitrage.
• Examiné des dossiers complexes et rédigé des notes pour la direction juridique et les administrateurs.
• Traité plus de 200 dossiers par mois relatifs aux indemnisations et suivi l'exécution des décisions judiciaires.
• Calculé les frais de justice, établi les décomptes de frais judiciaires, effectué les rapprochements de paiements et géré la facturation.
• Géré les agendas des avocats, mis à jour les systèmes et suivi les indicateurs.

Œuvre au sein du secteur des télécommunications (+5 000 collaborateurs) pour assurer la gestion administrative et le support auprès de la clientèle.

• Géré les dossiers clients et traité environ 25 réclamations et demandes contractuelles par jour.
• Assuré le suivi de la facturation et géré les litiges administratifs.
• Assuré la mise à jour des données clients et le suivi des demandes.
• Coordonné les actions interservices avec un suivi rigoureux des dossiers.