Business Analyst / AMOA

Intégration de la squad NFSM au sein de la DSI de Generali France, évoluant dans un environnement agile à l'échelle (Scrum / SAFe) afin de participer aux activités de business analysis et de recette.

• A réalisé l'analyse fonctionnelle de User Stories et vérifié leur implémentation en recette sur les périmètres Front, Batch et Editique.
• A conçu et exécuté des tests fonctionnels en Front ainsi que des tests de non-régression sur les parcours métiers sur mesure en s'appuyant sur les outils Xray et JIRA.
• A testé les batchs de projet en effectuant le contrôle de cohérence des statuts et la comparaison des extractions entre 2 sources.
• A réalisé la comparaison des extractions entre l'application NFSM et la redescente de données Datalake.
• A automatisé des contrôles sur Excel pour vérifier l'intégrité, la complétude volumique et la qualité des données.
• A vérifié la génération des pièces contractuelles et qualifié les anomalies sur la partie Éditique.
• A animé une démonstration en fin de sprint sur la fonctionnalité de dérogation d'ajustement tarifaire devant l'ensemble des parties prenantes, incluant le métier, l'éditeur, le PO, le Scrum Master et l'équipe qualité.
• A assuré le suivi de la campagne de recette en suivant l'avancement du stock, la vitesse de remédiation, la coordination inter-équipe et l'orientation résultat.
• A proposé un dispositif d'accompagnement au changement en s'appuyant sur le modèle ADKAR.

Poste d'ingénieure commerciale en CDI au sein de Fiducial Office Solutions pour accompagner les clients dans leurs besoins en solutions.

• A procédé au recueil et à l'analyse des besoins techniques des clients.
• A assuré la coordination avec les équipes internes et techniques pour la mise en œuvre des solutions.
• A suivi les projets depuis la phase de proposition jusqu'à la mise en service.
• A accompagné les clients dans l'évolution de leurs solutions.

Exercice en CDD chez DKV pour accompagner les clients professionnels.

• A accompagné les clients dans la modernisation de leurs solutions.
• A effectué le recueil des besoins techniques.
• A coordonné les actions avec les équipes d'installation.
• A assuré le suivi des projets de la proposition à la mise en service.

Fonctions de conseillère commerciale terrain et sédentaire BtoB chez Paritel.

• A piloté un portefeuille clients et assuré le suivi de son évolution.
• A suivi et analysé les indicateurs de performance et du chiffre d'affaires.
• A réalisé l'analyse des écarts et identifié des leviers d'amélioration.
• A construit et suivi des plans d'action.
• A présenté et communiqué les résultats auprès de différents interlocuteurs.
• A coordonné les actions avec les équipes internes pour répondre aux besoins clients.
• A géré les priorités dans un environnement multi-interlocuteurs.