Chef de Projet IT Senior / Program Manager

Intégration de l'équipe de Safran (SED) afin de piloter le programme de migration et de sécurisation des flux réseau du groupe.

• Pilotage de la migration de plus de 120 flux applicatifs critiques au sein du groupe.
• Coordination de 5 équipes techniques (MOE, production, sécurité, infrastructure et métiers).
• Rédaction de 25+ spécifications fonctionnelles détaillées.
• Conception et exécution de 150+ scénarios de tests fonctionnels et techniques.
• Gestion et résolution de 80+ anomalies applicatives.
• Superviseur de 10+ mises en production majeures avec validation GO / NO GO.
• Animation des comités projet et comités de pilotage (COPIL).
• Pilotage du planning et reporting régulier auprès des parties prenantes.
• Formation et accompagnement de 30+ utilisateurs métiers.

Collaboration chez SFR Business pour piloter le programme national de déploiement fibre entreprise et coordonner les équipes techniques et métiers.

• Pilotage du déploiement de solutions pour plusieurs milliers de clients entreprises.
• Coordination de 4 équipes techniques et métiers.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et définition de la stratégie de tests.
• Gestion budgétaire du projet.
• Pilotage de plusieurs milliers de déploiements et gestion de la capacité des équipes.
• Suivi et gestion de 100+ anomalies techniques et fonctionnelles.
• Organisation des mises en production et suivi post-déploiement.
• Animation des comités projet et réalisation du reporting auprès des directions techniques.
• Accompagnement des équipes métiers et formation des utilisateurs.

Prise en charge chez Orange du programme national de migration de l'ordonnanceur $U vers One Automation, impactant plus de 200 chaînes batch critiques.

• Pilotage d'un programme de transformation impactant plus de 200 chaînes batch critiques.
• Coordination de 6 équipes techniques et management d'une équipe offshore de 10 personnes.
• Supervision des mises en production bimensuelles (rollback, sécurisation des releases).
• Gestion des incidents critiques et rôle de point focal Incident Manager 24/7.
• Mise en place de KPI de performance et d'un reporting projet hebdomadaire.
• Contribution aux démarches DevOps et à l'amélioration continue des processus de production.
• Gestion du budget, du planning programme et pilotage des clôtures comptables trimestrielles.

Pilotage à la SNCF du projet de déploiement des bornes de paiement nationales (DOMORANGE, DOMTER, DBR sous ITNEOS).

• Pilotage du déploiement de solutions de paiement sur plusieurs centaines de bornes nationales.
• Coordination des équipes MOA, MOE et métiers.
• Conception des scénarios de tests et pilotage des campagnes de recette.
• Gestion des anomalies et suivi des corrections associées.
• Organisation des mises en production et suivi des performances opérationnelles.

Supervision et pilotage applicatif de la plateforme GED et des services bancaires critiques au sein de la Société Générale.

• Supervision fonctionnelle et applicative des services bancaires sur plusieurs périmètres critiques.
• Suivi des traitements batch et chaînes applicatives.
• Contrôle des flux comptables et rejets (CRELOG, Comptable, Garantie).
• Gestion des incidents de production de niveau 2 et coordination des équipes MOE, MOA et métiers.
• Veille au respect des SLA et des engagements de service.
• Suivi des performances (temps de réponse, volumétrie, utilisateurs) et production d'indicateurs de suivi confidentiels.
• Animation de comités opérationnels et documentation des nouveaux périmètres.

Gestion du suivi de production multi-OS, analyse des incidents et administration workspace au sein de JM Bruneau.

• Supervision quotidienne des jobs, transactions et environnements multi-régions pour assurer la continuité de service.
• Réalisation des morning checks, clôtures journalières et remontée proactive des alertes.
• Prise en charge des incidents de niveau 2 (identification, diagnostic, résolution ou escalade).
• Pilotage des opérations de production via Dorado (facturations, éditions, transferts FTP).
• Administration et configuration de plusieurs environnements et outils (KeePass, Dorado, AS400, serveurs FTP sécurisés Linux).
• Administration des espaces collaboratifs et application des politiques de sécurité internes.
• Contribution aux audits internes et à la conformité réglementaire.

Participation à la mise en place de la boutique de vente en ligne sous méthodologie SCRUM chez Sextant.

• Supervision 24/7 avec astreinte de l'exploitation informatique de clients en production et pré-production.
• Supervision des serveurs à l'aide de Nagios.
• Gestion du ticketing via l'outil OTRS.
• Exploitation de machines virtuelles via VMware vSphere.

Alternance au sein du support desk de JM Bruneau avec participation aux migrations et à la supervision.

• Assistance de la maîtrise d'ouvrage et pilotage de la recette pour la migration de Quality Center.
• Supervision 24/7 avec astreinte de l'exploitation informatique.
• Surveillance des serveurs avec Nagios et gestion du ticketing via OTRS.
• Configuration, sauvegarde et restauration de serveurs.