Formateur & Consultant No-Code / IA

Il a fondé NemFlow Building pour concevoir des produits digitaux No-Code et des automatisations IA pour des TPE/PME.

• A rédigé des notes de cadrage produit et animé des ateliers de modélisation des processus métiers (BPMN) pour rendre les équipes autonomes sur leurs propres flux.
• A conçu et transmis des scénarios d'automatisation (Make, n8n) intégrant les API Claude, OpenAI et Perplexity.
• A réalisé du prompt engineering, des sorties JSON structurées et une gestion d’erreurs documentées pour être repris en interne par le client.
• A mis en place des portails et tableaux de bord (Softr, Lovable) accompagnée d'une prise en main guidée des équipes utilisatrices.
• A restructuré la chaîne d'acquisition B2C et de la facturation automatique d'une entreprise de services.
• A développé un produit digital mobile-first pour une coach sportive.
• A conçu un agent IA d'aide aux devoirs en mathématiques pour lycéens (spécialité maths, niveau première).

Il a exercé en tant que Field Sales Consultant pour auditer et accompagner les commerçants.

• A réalisé un audit des systèmes d'encaissement de commerçants (CHR, retail, beauté, services).
• A vulgarisé un écosystème technique (TPE, logiciel de caisse, facturation) pour des publics non-initiés.
• A assuré l'accompagnement et le suivi post-vente des partenaires.
• A agi en tant que référent technique de proximité sur la prise en main des outils.

Il a coordonné des opérations terrain et des événements à fort trafic.

• A encadré et briefé des équipes d'animation sur des événements à fort trafic.
• A transmis les consignes clients et géré les imprévus en temps réel.
• A analysé les points de friction du parcours visiteur pour fluidifier l'expérience et réduire les temps d'attente.

Il a géré les opérations et le développement commercial au sein de Fitness Park.

• A formé et assuré la montée en compétence des équipes sur le suivi CA/marges et les ventes additionnelles.
• A amélioré l'expérience client de manière mesurable en portant le score de satisfaction de 25 à 88 en 5 mois.

Il a assisté le management et animé les équipes de vente chez Nike.

• A animé des formations produits en binôme avec le Team Leader Service.
• A appuyé le manager produit dans la conception de supports de formation interne.
• A piloté les KPIs commerciaux (conversion, digital, fidélisation) et assuré le reporting stratégique au siège.
• A transmis les bonnes pratiques aux équipes de vente.
• A conçu un challenge d'équipe et animé des temps forts fédérateurs en tant que Nike Community Ambassador.