Sales Engineer / Account Executive

A rejoint une PME sans process commerciaux établis ni leads entrants pour commercialiser des solutions sur mesure en télécom et cybersécurité auprès d'une clientèle B2B.

• A conduit une prospection B2B à froid multi-canal (terrain, téléphone, LinkedIn, email) auprès de décisionnaires.
• A géré des cycles de vente complets de la prospection à la signature de contrats.
• A conçu et présenté des solutions personnalisées combinant télécommunications et cybersécurité.

A intégré le centre de services client d'Orange Business et a progressé vers un rôle spécialisé en charge de dossiers techniques complexes.

• A géré 50+ appels entrants B2B/jour auprès de PME et professionnels lors de ses deux premières années.
• A vendu des solutions télécom complètes (fixe, mobile, internet, Centrex/PBX hébergé, communications unifiées) en approche consultative, avec qualification technique des besoins.
• A généré environ 40 K€ de chiffre d'affaires mensuel via upselling et cross-selling, sur des contrats de 50 à 200 €/mois.
• A été promu interne vers le poste de conseiller spécialisé pour traiter les dossiers escaladés.
• A piloté des dossiers techniques complexes et prospection à froid sur leads qualifiés.
• A commercialisé des solutions à forte valeur (PBX avancé avec accès T0/T2, fibre dédiée, déploiements multi-sites) de 100 à 500 €+/mois.
• A coordonné la conception sur mesure et les échanges multi-interlocuteurs pour les déploiements multi-sites.
• A remporté plusieurs challenges commerciaux en équipe.

A participé activement aux rendez-vous clients aux côtés des conseillers sur des dossiers de financement professionnels et structures TPE/PME.

• A analysé les situations financières clients (bilans, ratios, cash-flow, retraitements, analyses de groupe) en appui à la structuration des financements.
• A participé à la structuration de financements complexes (crédit-bail, crédit d'investissement, LBO) sur des enveloppes jusqu'à 5M€.
• A soutenu les conseillers de la prise de besoin au déblocage des fonds.
• A détecté des opportunités de cross-sell sur les produits de crédit, d'assurance et d'investissement lors des échanges clients.
• A remontré les leads qualifiés aux conseillers pour exploitation ultérieure.