Team Leader de l’atelier éditoriale
Intégration chez Expleo en tant que Team Leader de l'atelier éditorial afin de piloter les activités de l'équipe et d'assurer le suivi des performances et la qualité des livrables.
- Organisation du planning, gestion des pics d'activité et assurance de la continuité du service.
- Suivi des indicateurs (KPI), contrôle de la qualité du travail rendu et respect des objectifs.
- Attribution des missions selon les compétences et fixation des délais.
- Gestion efficace des ressources pour optimiser la productivité.
- Accompagnement des collaborateurs, support technique et rôle de référent.
- Résolution des désaccords ou des conflits internes et gestion des situations difficiles.
- Réalisation et application des check-lists.
- Contrôle qualité des documents de réparation des véhicules.
- Vérification de l'application des règles des chartes et des guides prédéfinis par le client.
- Contrôle des termes techniques utilisés.
- Assurance de la bonne compréhension du document.
- Vérification de la cohérence des informations.
- Correction et amélioration du contenu des documents.
Environnement technique