Chef de projet

### CONTEXTE & PÉRIMÈTRE

• Ingénieur informatique en alternance au sein de **Nelis, éditeur français d’une solution CRM SaaS**, dans un environnement Agile.
• Participation à l’évolution du produit et à la conduite de projets fonctionnels et techniques, de l’identification du besoin jusqu’à la mise en production.
• Interface entre les **besoins clients/métiers, les contraintes techniques et les objectifs produit**.
• Collaboration avec les équipes de développement, produit, design et relation client.
• ### RESPONSABILITÉS & MISSIONS
• Recueil et analyse des besoins utilisateurs et clients afin d’identifier les évolutions à apporter au produit.
• Étude de la faisabilité technique et fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités.
• Rédaction de **spécifications fonctionnelles et techniques**, user stories et critères d’acceptation.
• Participation au cadrage des projets : définition du besoin, périmètre, priorités et identification des contraintes.
• Réalisation de maquettes et participation à la conception des solutions avec les équipes concernées.
• Coordination avec les développeurs et les équipes métier tout au long des différentes phases des projets.
• Suivi de l’avancement des développements et accompagnement jusqu’aux phases de recette et de mise en production.
• Participation aux cérémonies Agile : planification des sprints, daily meetings, revues et rétrospectives.
• Contribution à la documentation fonctionnelle et technique des fonctionnalités.
• Participation à l’amélioration continue du produit et des méthodes de travail de l’équipe.
• ### RÉALISATIONS CLÉS
• **Pilotage d’un projet d’intégration LinkedIn au CRM**, permettant de récupérer et synchroniser des informations professionnelles directement dans les fiches contacts : étude de faisabilité et des coûts, définition du fonctionnement, rédaction des user stories, suivi du développement et accompagnement après mise en production.
• Participation à la **refonte du Design System du CRM**, avec l’objectif d’harmoniser les interfaces, faciliter leur maintenance et améliorer l’expérience utilisateur.
• Contribution à plusieurs évolutions fonctionnelles du CRM à partir de besoins remontés par les utilisateurs et les équipes métier.
• Participation à l’amélioration de la coordination entre les besoins métier et leur traduction en solutions techniques.
• ### ENVIRONNEMENT & OUTILS
• **Gestion de projet :** Agile/Scrum, Kanban, Jira, Trello, MS Project, Excel.
• **Conception & collaboration :** Figma, documentation fonctionnelle et technique.
• **Environnement technique :** PHP, Symfony, JavaScript, SQL, Docker, Git.
• **Langues :** français, anglais C1 ; expérience dans un environnement international.