Responsable SMI / QSE

Intervention chez MULTISAC Maroc à Bouznika en tant que Responsable Système de Management Intégré afin de piloter et d'améliorer la conformité QHSE de l'entreprise.

• A piloté la mise en place, le déploiement et l'amélioration du système de management intégré (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, FSSC 22000).
• A réalisé et mis à jour les analyses de risques QHSE (SST, environnementaux, HACCP) et l'analyse du contexte de l'organisme.
• A déployé la politique QHSE de l'entreprise par la formation et la sensibilisation.
• A assuré la gestion documentaire (procédures, formulaires, fiches processus…) et sa conformité aux exigences normatives.
• A planifié et réalisé les audits internes et fournisseurs ; a participé aux audits externes (clients et organismes de certification).
• A suivi et analysé les indicateurs QHSE ; a piloté les actions d'amélioration continue et mesuré leur efficacité.
• A piloté les enquêtes de satisfaction client, analysé les résultats et suivi les actions d'amélioration.
• A traité les non-conformités et mis en œuvre les actions correctives et préventives.
• A animé les réunions CHS et suivi les actions correctives en santé et sécurité.
• A collaboré avec les équipes inter fonctionnelles pour résoudre les problématiques liées au SMI et préparé les revues de direction.
• A déployé un système de gestion des déchets dangereux, du tri jusqu'à l'élimination.

Intervention chez E2ip Technologies à Nouaceur en tant que Coordinateur Qualité pour renforcer le suivi de la performance et la résolution des problèmes sur le terrain.

• A suivi et analysé les indicateurs de performance qualité par zone.
• A animé les réunions QRQC niveaux 1 et 2 et suivi les actions décidées.
• A analysé les non-conformités, défini les actions correctives et préventives, puis évalué leur efficacité.
• A participé au traitement des réclamations clients en utilisant la méthodologie 8D et suivi les plans d'actions associés.
• A réalisé des audits terrain pour vérifier le respect des procédures, instructions et exigences qualité.
• A accompagné les équipes de production dans l'amélioration continue et la résolution des problèmes qualité.