Associate Lead IT - IT Operations, Infrastructure & Sécurité opérationnelle

Master 2 Manager en Ingénierie Informatique

ESIEE-IT

BTS SIO option SISR

Lycée Jules Ferry

Associate Lead IT - IT Operations, Infrastructure & Sécurité opérationnelle

Entreprise moyenne du secteur créatif et numérique (100-500 employés)

Intégration au département IT en tant que manager d'une équipe de 5 personnes, avec pour mission de moderniser l'infrastructure, renforcer la sécurité et industrialiser la gouvernance ITSM. - Encadrement d'une équipe de 5 personnes en priorisation, accompagnement technique, escalades et montée en compétences. - Pilotage de la roadmap IT couvrant l'infrastructure, le support, le cloud, ITSM et la sécurité, avec arbitrage des priorités et coordination multi-parties prenantes. - Contribution opérationnelle ISO 27001 : analyse des constats d'audit, priorisation des risques, remédiations techniques et constitution des preuves. - Mise en place du SOC AISI et exploitation des alertes de sécurité. - Configuration et gestion de solutions EDR : politiques de sécurité, alerting, investigation et durcissement des postes. - Durcissement de l'Active Directory avec outils d'administration de privilèges, Protected Users, revue des comptes sensibles, gestion des comptes de service avec SPN et séparation des droits d'administration par tiers. - Sécurisation des postes et identités via MFA, SSO, RBAC, moindre privilège, onboarding/offboarding, solutions d'identité cloud, gestion des appareils, chiffrement, et GPO avec mise à jour sécurisée. - Pilotage du projet CMDB/ITAM dans une solution de gestion d'actifs intégrée à un outil de ticketing : modélisation CMDB, inventaire utilisateurs/postes/hosts/serveurs, intégration Active Directory, scripts d'automatisation, discovery et automatisations de requêtes. - Supervision du support multi-sites (2 localisations majeures), gérant 250 à 300 tickets mensuels, suivi des incidents complexes et coordination des remédiations. Environnement technique : Solutions EDR (Carbon Black, CrowdStrike), Microsoft 365, Entra ID, Intune, Active Directory, outils d'administration de privilèges, BitLocker, GPO, WSUS HTTPS, solution de ticketing intégrée (JSM), gestion d'actifs (Assets), Confluence, AQL, PowerShell.

Administrateur Systèmes, Réseaux & Support

Entreprise moyenne du secteur créatif et numérique (100-500 employés)

Administration et maintenance en conditions opérationnelles d'une infrastructure complexe de 60 serveurs Windows et Linux, tout en participant à des projets structurants de modernisation et de renforcement de la sécurité. - Administration et maintenance d'environ 60 serveurs Windows / Linux en production : virtualisation VMware, infrastructure cloud alternative, appareils de stockage convergé, supervision, sauvegarde et continuité de service. - Déploiement et administration de Microsoft 365, Entra ID, Intune, SSO, MFA, BitLocker et GPO pour standardiser les postes de travail et renforcer les accès. - Gestion du réseau et de la sécurité : pare-feu, VPN, VLAN, firewalling, accès distants, solution de sauvegarde en objet, stockage unifié et évolutions d'architecture. - Pilotage de la migration de l'infrastructure virtualisée vers une plateforme alternative, modernisant ainsi l'architecture. - Conduite de la modernisation des postes de travail et du déménagement IT avec coordination logistique. - Mise en place d'une stratégie de masterisation pour standardiser les déploiements. - Structuration de l'ITSM en migrant d'un outil legacy vers une solution moderne : création de portails utilisateurs, workflows, SLA, automatisations, documentation et base de connaissances. Environnement technique : Virtualisation VMware, infrastructure cloud alternative, appareils convergés, Microsoft 365, Entra ID, Intune, Active Directory, BitLocker, GPO, pare-feu, VPN, VLAN, solution de sauvegarde objet, stockage unifié, outils de masterisation, solution de ticketing moderne, Confluence.

Administrateur Systèmes & Réseaux

Cabinet de conseil en transformation numérique (50-200 employés)

Assurance de la migration et de l'administration des services systèmes et réseau d'une structure cliente. - Migration de serveurs Windows en environnement de production. - Administration d'Active Directory et gestion des droits d'accès utilisateurs. - Déploiement et configuration de l'infrastructure réseau sans fil. - Support utilisateurs et installation de solutions d'accès distants sécurisé. Environnement technique : Windows Server, Active Directory, infrastructure Wi-Fi, solutions d'accès distants.

Consultant IVVQ

Entreprise publique spécialisée (>1 000 employés)

Participation aux phases de test et de qualification d'un projet logiciel métier. - Réalisation de tests d'intégration et de tests de régression. - Qualification des corrections apportées. - Gestion des anomalies détectées dans des outils de tracking. - Activités de troubleshooting et documentation des résultats pour les utilisateurs. Environnement technique : Outils de gestion de défauts (Mantis, Jira).

Technicien N2 / Coordinateur d'incidents

Grande entreprise du secteur loisirs et divertissement (>5 000 employés)

Assurance du support N2 et de la coordination des incidents pour un environnement IT complexe. - Support N2 sur incidents et problèmes complexes. - Coordination des incidents en escalade et pilotage des équipes de remédiation. - Gestion des accès Active Directory et des solutions d'accès distants pour les utilisateurs. - Documentation des procédures incident et alimentation de la base de connaissances. - Maintenance de la documentation sur plateforme collaborative. - Participation aux activités de monitoring et de supervision de l'infrastructure. - Administration d'outils de déploiement d'images et de gestion du parc informatique. Environnement technique : Active Directory, solutions d'accès distants, plateforme collaborative d'entreprise, outils de déploiement et de gestion du parc.