Responsable d'affaires

A piloté la gestion d'un portefeuille d'affaires générant 1M€ minimum annuels au sein d'une équipe de dix personnes composée de techniciens et ingénieurs d'études.

• A encadré et managé une équipe mixte de techniciens et ingénieurs, incluant des stagiaires et alternants.
• A assuré le suivi contractuel et la gestion opérationnelle des sous-traitants.
• A réalisé le suivi financier global et l'optimisation de la rentabilité du portefeuille.
• A participé aux audits financiers et à la validation des comptes.
• A assuré le pilotage de chantiers et des études techniques associées.
• A développé activement la relation client et étendu le périmètre commercial de l'unité.
• A établi la facturation des prestations et optimisé les processus administratifs.
• A élaboré les chiffrage et remises d'offres commerciales, ainsi que les mémoires techniques.
• A participé aux appels d'offres et coordonné les réponses commerciales.
• A piloté la programmation des interventions de maintenance correctives, préventives et travaux.
• A veillé au respect strict de la sécurité, de la qualité et des normes environnementales.

A assuré le rôle d'interface entre les clients et les équipes techniques pour le développement et le déploiement de solutions de supervision.

• A développé et déployé des solutions sur la plateforme de supervision en Tierce Maintenance Applicative (TMA).
• A rédigé et maintenu à jour la documentation technique complète des solutions déployées.

A assuré la responsabilité technique des déploiements applicatifs et de la mise en exploitation auprès du siège et des filiales du groupe.

• A rédigé les fiches d'intégrations et spécifications techniques pour chaque déploiement.
• A validé techniquement les packages applicatifs avant mise en production.
• A organisé et participé aux validations métiers avec les utilisateurs finaux.
• A réalisé l'installation et la mise en production applicative au siège et en filiales.
• A élaboré les dossiers complets de mise en exploitation incluant architecture, installation, habilitations, sauvegarde et plan de reprise d'activité.
• A assuré le suivi des déploiements et pilotage des étapes critiques.
• A effectué la recette technique applicative complète.
• A rédigé et maintenu à jour les fiches mémo de santé applicative.
• A fourni l'assistance technique aux utilisateurs, réalisé les diagnostics et support technique de niveau 3.

A piloté un projet majeur d'amélioration des processus de validation logicielle suite à la virtualisation des systèmes dans l'environnement Vinci Energies.

• A piloté le projet d'amélioration des processus de validation logicielle PC VUE 11 consécutif à la virtualisation des systèmes sous VMware.
• A rédigé les spécifications détaillées des nouveaux processus de validation.
• A organisé et coordonné les campagnes complètes de tests de validation.
• A mis en place un moyen de mesure des disponibilités des systèmes via Excel et VBA.
• A assuré la Tierce Maintenance Applicative de la plateforme PC VUE 11.