Ingénieur Qualité / Chef de projet

Consultant qualité auprès de clients du secteur aéronautique.

• Assurance du maintien et de l'amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément aux normes aéronautiques et aux exigences clients.
• Analyse des non-conformités issues des audits réglementaires et mise en œuvre des plans d'amélioration continue associés.
• Pilotage de la mise à jour des politiques qualité et sécurité au sein de structures aéronautiques.
• Réalisation d'audits sur les domaines d'agrément PART/EMAR 145, ISO 9001 et ISO 14001 selon le planning annuel.
• Rédaction et mise à jour des procédures Qualité et SGS selon les standards réglementaires civils et militaires.
• Participation aux audits des Autorités et des clients.
• Animation et pilotage de la résolution des non-conformités avec les équipes concernées.
• Assistance à la direction dans les actions de promotion du système de management de la qualité.

Intégration au département qualité de Safran pour piloter le Système de Management de la Qualité et la navigabilité aérienne.

• Maintien et amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément aux normes aéronautiques et aux exigences clients.
• Analyse des non-conformités issues des audits réglementaires et mise en œuvre des plans d'amélioration continue.
• Coordination et pilotage des activités liées au Système de Management de la Sécurité (SMS) aérienne.
• Organisation de la remontée des informations de la part des opérationnels vers le responsable SMS de la division.
• Assurance de la promotion de la sécurité aérienne auprès du personnel du site.
• Préparation et organisation des Revues SMS semestrielles du site.
• Coordination, planification et facilitation des formations liées à la sécurité aérienne sur le site.
• Coordination des activités liées aux situations d'urgence en collaboration avec les Risk Managers.

Rôle de chef de projet et référent Système de Management de la Sécurité au sein de Safran, pilotage d'initiatives qualité et sécurité transversales.

• Animation, coordination et pilotage des activités liées au Système de Management de la Sécurité (SMS) aérienne.
• Organisation de la remontée des informations de la part des opérationnels vers le responsable SMS/FH de la division.
• Assurance de la promotion de la sécurité aérienne auprès du personnel du site.
• Préparation et organisation des Revues SMS semestrielles avec les parties prenantes clés.
• Coordination, planification et facilitation des formations liées à la sécurité aérienne sur le site.
• Coordination des activités liées aux situations d'urgence en collaboration avec les Risk Managers.
• Déclinaison sur le site des actions décidées par le comité de navigabilité suite à des événements remontés.
• Rédaction des rapports mensuels de performance et des newsletters associées.

Interface qualité privilégiée auprès des clients majeurs (Airbus, etc.) au sein de Safran, en charge de la conformité, de la fiabilité et de la gestion des réclamations.

• Assurance de la fiabilité, de la sécurité et de la conformité aux normes et réglementations aéronautiques (PART 145, PART 21, FAR 145, EASA, AFNOR).
• Établissement de solides relations de travail avec les principales parties prenantes des clients.
• Préparation et coordination des audits clients (Airbus, autorités, OSAC, EASA).
• Gestion des retours clients, initiation du confinement des stocks et investigation des causes racines avec l'équipe pluridisciplinaire.
• Pilotage de l'utilisation des outils qualité (QRQC, PDCA) pour l'identification des défaillances.
• Impulsion et participation à des projets en lean management : réorganisation, amélioration de la productivité/production/ergonomie (indicateurs, chantiers 5S, gestion du flux).
• Pilotage et participation aux audits internes conformément au planning annuel et à la procédure d'audit interne y compris la clôture des actions.
• Pilotage et participation aux audits externes (réglementaires, clients, autorités, fournisseurs) sur les flux PART 145, PART 21, FAR 145.
• Traitement des non-conformités (réclamations clients, litiges, sinistres) via les outils de l'Assurance Qualité (8D, Flash Qualité).
• Réalisation et envoi des FAI/DVI aux clients et garantie des plans d'actions d'amélioration qualité chez les clients et fournisseurs.

Pilotage de la qualité produit et process au sein de COFICAB, responsable des audits, de la gestion des non-conformités et du déploiement des méthodes d'amélioration continue.

• Assurance en collaboration avec la qualité système du respect de la politique et des procédures Assurance Qualité.
• Réalisation des audits internes et/ou externes conformément au programme préétabli.
• Identification des axes de progrès et déclinaison des plans d'action associés aux moyens de production.
• Supervision et direction de l'équipe qualité sous responsabilité (72 personnes).
• Déploiement des méthodes d'amélioration pour optimiser le processus Qualité.
• Assurance de la conformité des produits et du respect des exigences clients et des standards en vigueur.
• Organisation de réunions, ateliers et brainstormings pluridisciplinaires.
• Collaboration étroite avec les équipes opérationnelles pour améliorer les processus et réduire les non-conformités.
• Pilotage du traitement et de la gestion des réclamations internes et suivi des plans d'actions.
• Accompagnement des plans d'action de réduction des non-conformités exportées et des coûts de non-qualité avec les outils adaptés (AMDEC, Plan d'expériences, Analyse 5 WHY, Ishikawa).
• Suivi des plans d'actions correctives/préventives issus des audits internes, externes, des réunions de direction et des revues de processus.
• Assurance de l'efficacité des actions locales et proposition de méthodes adaptées.
• Analyse des défaillances détectées et proposition d'améliorations.
• Gestion des revalidations des produits en cas de changement technique selon les exigences clients.
• Action proactive dans l'analyse des causes racines des défauts qualité.
• Établissement et réalisation du reporting des KPIs auprès de la direction.
• Assurance de la rédaction et du suivi des documents qualité : procédures, instructions, cartes de contrôle.
• Contrôle et validation des plans d'assurance qualité PAQ/PLP.

Exercice en tant qu'ingénieur qualité produit et process au sein de PEC, responsable de la gestion de la qualité, des audits et de l'amélioration continue.

• Assurance du respect de la politique et des procédures Assurance Qualité en collaboration avec la qualité système.
• Réalisation des audits internes et/ou externes selon le programme préétabli.
• Identification des axes de progrès et déclinaison des plans d'action associés aux moyens de production.
• Déploiement des méthodes d'amélioration pour optimiser les processus qualité.
• Assurance de la conformité des produits et du respect des exigences clients.
• Pilotage du traitement et de la gestion des réclamations et suivi des plans d'actions.
• Accompagnement des plans d'action de réduction des non-conformités avec les outils adaptés.
• Assurance de la rédaction et du suivi des documents qualité : procédures, instructions et cartes de contrôle.

Coordination et gestion de tous les aspects de la mise en œuvre d'un projet au sein de l'Association Tounissiet.

• Coordination des compétences et des relations professionnelles avec les leaders d'opinion et les experts universitaires et académiques.
• Rédaction de rapports narratifs et financiers liés aux projets pilotés.