Consultant transformation digitale, gouvernement numérique et PMO

Intégration en tant que consultante spécialisée dans la transformation gouvernementale, pilotage d'un programme stratégique couvrant les secteurs social, douanier et des services publics pour la Banque mondiale.

• Pilotage d'un programme transverse de 7 projets en mode gouvernemental, couvrant des enjeux critiques de modernisation administrative.
• Coordination et animation des PMO sectoriels avec gestion complète des risques, escalades et plans de mitigation.
• Planification et suivi de l'avancement stratégique avec contrôle des jalons, livrables et indicateurs de performance (KPI).
• Suivi administratif et financier : facturation, timesheets et reporting aux parties prenantes.
• Analyse approfondie des évolutions EGDI 2024 selon les méthodologies de l'UNDESA pour les pays du Golfe.
• Audits d'état actuel des portails gouvernementaux et formulation de recommandations stratégiques.
• Soutien à la soumission du questionnaire « Member State » de l'UNDESA pour les Émirats Arabes Unis (TDRA).
• Élaboration d'un guide d'audit interne pour la conformité NDMO en Arabie Saoudite.
• Conception d'outils de suivi des plans d'actions correctives pour remédier aux faiblesses organisationnelles.
• Développement d'un outil d'identification des activités de conformité audit.
• Rédaction d'un livre blanc sur l'Infrastructure Publique Numérique (DPI) et ses perspectives régionales.
• Contribution à l'élaboration de propositions commerciales pour appels d'offres internationaux.
• Conception d'une base de données des références (credentials) et CV pour optimiser les processus de procurement.

Coordination de la conception et mise en œuvre du système de gestion des finances publiques (PFMIS-SIGFP) en collaboration étroite avec un ministère des Finances, dans un cadre d'amélioration de la gouvernance budgétaire et de la performance.

• Conception et pilotage du module de cadrage macro-économique : planification, modélisation BPMN des processus, validation des formules, conception de Dashboard et rapports.
• Planification et validation technique du module de préparation budgétaire avec management du processus QA et développement de Dashboard associés.
• Analyse de la nomenclature de performance et conception des Dashboard et rapports du module correspondant.
• Réalisation du diagnostic pré-implémentation et mise en place des environnements de testing complets.
• Pilotage de la revue et analyse des données de la nomenclature budgétaire pour configuration du système cible.
• Supervision de la revue de configuration des fonctionnalités, workflows et utilisateurs du nouveau système.
• Conception du processus métier (BPMN) d'exécution du budget et pilotage du processus QA avec expertise internationale.
• Organisation et coordination des workshops et réunions techniques avec parties prenantes multiples.
• Documentation complète des réunions et prises de décision critiques.
• Validation de tous les livrables en coordonnant fournisseur et partenaires gouvernementaux.
• Pilotage de la mise en place du module statuts en ligne avec intégration d'un registre national d'entreprise en approche agile.
• Gestion du développement, testing et formation des administrateurs et utilisateurs finals.
• Coordination du projet de développement du système de gestion de la dette publique : planification, suivi d'équipes internes/externes, QA et validation.
• Conception du cahier des charges d'une plateforme auto-entrepreneur avec un registre national d'entreprise.
• Développement des Dashboard pour les activités MEL en PowerBI.
• Préparation des présentations COPIL et COROJ et rédaction des procès-verbaux des réunions.
• Responsabilité documentaire complète des projets PFMIS et RNE pour l'équipe.
• Organisation des formations et événements de lancement avec communication aux stakeholders.

Pilotage de la mise en œuvre de projets de renforcement des capacités en coopération internationale en collaboration avec un ministère, en étroite coordination avec les partenaires de développement bilatéraux et multilatéraux (GIZ, KOICA).

• Planification et coordination de l'implémentation d'un système d'information de coopération internationale entre contractants, ministère et différents intervenants.
• Élaboration des termes de référence pour le recrutement d'experts internationaux et pilotage de l'évaluation des offres.
• Suivi technique et contractuel de la mise en place de la feuille de route de coopération internationale.
• Conception des termes de référence pour le recrutement d'experts internationaux dédiés à la mise en place de Dashboard et à l'appui au développement.
• Organisation d'un voyage d'étude pédagogique en matière de coopération internationale.
• Pilotage de la mise en place d'une stratégie ministérielle avec identification et élaboration d'appel d'offres pour les processus stratégique, opérationnel et digital.
• Accompagnement ministériel dans la réalisation d'une consultation internationale pour le recrutement d'une école de formation spécialisée en négociation : étude de marché, estimation, conception et planification.
• Suivi des indicateurs de réalisation et d'atteinte des objectifs du plan opérationnel.
• Mise en relation de projets GIZ Digital4Reforms et FORMAT pour synergie opérationnelle.
• Participation avec l'équipe genre à la mise en place d'activités de renforcement d'égalité.

Direction et coordination d'un centre de coopération en matière d'e-gouvernement (eGCC), gérant des projets stratégiques de modernisation numérique et d'administration électronique en collaboration avec partenaires internationaux (agence coréenne NIPA, KOICA).

• Pilotage et coordination de la conception de mise en place du centre : documents conceptuels, projets, agenda, financement interne/externe, étude d'emplacement et allocation de ressources.
• Négociation des projets planifiés et suivi des étapes de mise en place du centre en collaboration avec partenaires internationaux.
• Organisation des événements et réunions de signature de protocoles d'accord et projets associés.
• Communication régulière entre experts internationaux et chefs de projet locaux pour continuité des activités.
• Pilotage du projet technique d'étude de faisabilité et développement d'un système d'inventaire des données publiques.
• Direction du projet de mise en place d'un référentiel des services publics en ligne (one-stop shop) : rédaction et suivi des contributions des institutions partenaires.
• Pilotage de la mise en place du centre entre 2019-2020 avec formalisation des accords.
• Responsabilité du module de formation et siège au comité national de pilotage d'une plateforme de formation en ligne.
• Développement du module de formation « administration électronique et gouvernement ouvert » en coopération avec KOICA.
• Préparation des budgets annuels en collaboration avec responsables projets.
• Rédaction des rapports annuels de performance (RAP) et projets annuels de performances (PAP).
• Pilotage de la refonte d'un portail gouvernemental en qualité de chef de projet technique.
• Coordination de la rédaction des cahiers des charges de portails spécialisés.
• Audit des sites web publics : planification, coordination, évaluation avec 4 rapports d'évaluation réalisés selon les normes UNDESA et W3C.
• Pilotage de la mise en place d'un baromètre des services en ligne en collaboration avec partenaires internationaux.
• Coordination de l'étude d'évaluation des plateformes d'e-participation en collaboration avec l'OCDE.
• Pilotage de la mise en place d'un portail d'accès à l'information avec réingénierie des procédures.
• Formation des agents publics sur le module administration électronique.
• Participation aux ateliers de planification pour des projets de gouvernance locale et plans d'action en matière de gouvernement ouvert.

Pilotage de projets stratégiques d'e-gouvernement et de gouvernance numérique, couvrant la modernisation des systèmes d'information gouvernementaux, l'administration électronique et la participation citoyenne. Collaboration étroite avec des partenaires internationaux (Banque mondiale, OCDE, KOICA, agence coréenne NIPA) et des ministères.

• Rédaction et réingénierie d'un cours administration électronique et gouvernement ouvert sur plateforme Moodle.
• Vulgarisation des concepts de blockchain et monnaie virtuelle avec participation à un groupe de travail sur la cryptomonnaie et la fintech.
• Pilotage d'un projet e-visa : planification stratégique, note conceptuelle, étude de faisabilité et contribution au choix de solution.
• Direction d'un projet Cloud National : conception, évaluation et suivi de l'étude de faisabilité.
• Pilotage du développement d'un système d'information de gestion des plaintes et lutte contre la corruption en collaboration avec KOICA.
• Supervision du développement du système et coordination des achats d'équipements (salle de formation, réseau, helpdesk).
• Contribution au développement des processus métier, validation et mise en place de la salle de formation.
• Pilotage d'une étude de faisabilité sur l'identifiant unique d'entreprise et portail service entreprise avec partenaire coréen.
• Identification du projet, recrutement d'entreprise partenaire, coordination des activités et validation documentaire.
• Direction d'un projet patrimoine/culturel avec ministère et bibliothèque nationale.
• Pilotage de la mise en place d'une stratégie nationale SmartGov 2020 avec renforcement des capacités.
• Conception et implémentation de plateformes open data et e-participation.
• Pilotage de la mise en place du gouvernement ouvert : contribution au cadre organisationnel, élaboration de plan d'action national 2014-2020.
• Coordination de la mise en place de 3 plans d'action avec renforcement de capacités institutionnelles et coordination avec la société civile.
• Organisation d'hackathons de réutilisation des données ouvertes.
• Gestion des pages réseaux sociaux (unités thématiques : administration électronique, réforme administrative, open gouvernement).
• Pilotage d'un projet e-culture : rédaction des termes de référence, dépouillement, suivi et coordination de stratégie sectorielle numérique.
• Direction d'un projet de réseau inter-administration avec comité de pilotage.
• Pilotage de la mise en place d'un système de dématérialisation des marchés publics en coopération avec partenaires internationaux.
• Contribution à la revue des processus, définition du système cible, développement, testing et formation technique.
• Pilotage d'un projet de système de management des associations : planification, coordination des parties prenantes, négociation de financement.

Pilotage de projets stratégiques d'e-gouvernement et de transformation numérique, couvrant la dématérialisation des processus publics, la mise en place d'infrastructure numérique gouvernementale et la gouvernance ouverte. Collaboration avec des partenaires internationaux (KOICA, Samsung SDS, Banque mondiale) et institutions publiques.

• Gestion des pages réseaux sociaux d'unités thématiques (administration électronique, open gouvernement, data.gov.tn).
• Pilotage d'un projet e-culture : rédaction des termes de référence, dépouillement des offres, coordination et validation de stratégie sectorielle numérique.
• Direction d'un projet de réseau inter-administration.
• Pilotage de la mise en place d'un système de dématérialisation des marchés publics en coopération avec partenaires internationaux.
• Contribution à la revue des processus métier, définition du système cible, développement et testing du système.
• Formation technique aux utilisateurs et parties prenantes.
• Pilotage d'un projet de système de management des associations : planification et identification des parties prenantes et composantes.
• Négociation du financement auprès de partenaires internationaux.
• Participation en tant que membre d'équipe à un projet « Proof of concept Open data » en collaboration avec la Banque mondiale.

Direction de projets d'informatisation et de transformation numérique au sein d'un ministère, couvrant la mise en place de plateformes de formation en ligne, le déploiement d'infrastructure informatique et la modernisation des systèmes d'information ministériels.

• Pilotage d'un proof of concept pour l'adoption du e-learning destiné aux demandeurs d'emploi.
• Supervision de la mise en place d'une plateforme collaborative et intégration d'une plateforme e-learning.
• Coordination de la mise en place d'une infrastructure de gestion de poste avec déploiement sous différents systèmes d'exploitation.
• Pilotage du projet d'acquisition de matériels informatiques : affectation et inventaire du parc.
• Coordination et réingénierie des processus métier pour le système d'information ministériel.
• Exercice de fonctions d'administration système au niveau des systèmes d'information.
• Gestion d'une mission d'extension du réseau informatique.
• Pilotage d'une mission d'audit du système d'information.
• Participation à un groupe de travail sur l'insertion des jeunes au marché de l'emploi avec analyse de données relatives à l'emploi.
• Siège au comité de recrutement d'ingénieurs principaux.
• Réalisation de sessions de formation sur les outils bureautiques.
• Formations aux rédacteurs et webmasters avec accompagnement et mise en place de pages web.
• Formation aux outils de gestion de site web.