Ingénieur Commercial IT Grands Comptes

A intégré Atos en tant que Sales Engineer pour développer et gérer un portefeuille de comptes stratégiques auprès de grands comptes des secteurs bancaire, logistique, maritime et industrie.

• A piloté le montage de plusieurs centres de service OnShore/NearShore en contexte international.
• A identifié et qualifié les besoins clients en amont (assistance technique, projets au forfait).
• A mené une prospection active de nouveaux clients dans les secteurs public et privé.
• A géré un portefeuille de comptes stratégiques avec suivi client et collaborateur pour garantir la qualité de la delivery.
• A participé au recrutement et à la qualification technique des ressources.
• A contribué aux phases d'avant-vente et réponses aux RFP.
• A élaboré, présenté et négocié les offres commerciales auprès des prospects qualifiés.

A contribué à l'équipe data de FDJ United en tant que consultant Atos pour assurer l'intégration, la transformation et l'exploitation des données stratégiques.

• A conçu et développé des processus ETL via Informatica pour l'intégration de données multi-sources.
• A réalisé des analyses de données complexes et des reportings décisionnels orientés métier.
• A conçu des tableaux de bord Power BI (tour de contrôle applicative KO/OK) pour le suivi des indicateurs critiques.
• A mené des investigations d'incidents et analyses de logs pour diagnostiquer les anomalies.
• A effectué la rétro-ingénierie des flux et des bases de données (Teradata, Oracle) pour en clarifier l'architecture.
• A rédigé une documentation technique complète et assuré le transfert de compétences aux équipes.
• A participé aux mises en production et au maintien en conditions opérationnelles (MCO).
• A travaillé en méthodologie Agile SAFe en collaboration avec les équipes métier.

A rejoint BrainValue en tant que Market Research Consultant pour conduire des études marketing complexes et piloter des projets d'intelligence commerciale auprès de clients prestigieux du secteur du luxe, automobile et santé.

• A assuré la prospection commerciale et géré les premiers échanges clients pour identifier les besoins d'études.
• A piloté des études marketing qualitatives et quantitatives de bout en bout.
• A mis en place des KPIs clés (NPS, CSAT, CES, SWOT, CLV) pour mesurer la performance commerciale.
• A réalisé des parcours d'achat, segmentations clientèles, baromètres d'image et tests de concepts.
• A conduit des interviews, focus groups et études ethnographiques pour collecter des insights qualitatifs.
• A rédigé des recommandations stratégiques fondées sur les données collectées.
• A présenté les résultats et recommandations à des clients en français et en anglais (Europe, Asie, États-Unis).