Responsable Développement Logistique

Pilotage du développement logistique et de la transformation des activités au sein d'une entreprise de transport et logistique automobile.

• Pilotage du recrutement, de l'animation et de la conformité réglementaire d'un réseau national de plus de 200 convoyeurs partenaires.
• Déploiement des activités logistiques dans 35 agences nationales en coordonnant les équipes opérationnelles et les structures support.
• Contrôle de facturation et suivi opérationnel via SAP.
• Optimisation des flux de transport et renforcement de la relation client avec les Key Account Managers (appels d'offres > 1M€).
• Pilotage de la mise en place et du suivi des KPI pour la performance et l'amélioration continue via Power BI et Excel.
• Participation au déploiement et au suivi des démarches de certification ISO 9001 (Qualité), ISO 45001 (Santé et sécurité) et ISO 14001 (Management environnemental).
• Analyse stratégique et gestion de projets logistiques sur mesure.
• Supervision et formation d'une équipe opérationnelle de 10 conducteurs et 2 exploitants.

Pilotage opérationnel et commercial des activités logistiques pour le compte du groupe.

• Pilotage de la mise en place d'une nouvelle activité de transport de bout en bout.
• Suivi des processus logistiques des ateliers et transports.
• Coordination des appels d'offres et des demandes des Key Account Managers.
• Déploiement du service local de location de véhicules.
• Élaboration des tarifs et gestion de la budgétisation associée.
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction et contrôle qualité avec mesure du score NPS.
• Création des supports marketing pour les campagnes promotionnelles.
• Organisation d'événements promotionnels.

Support des équipes commerciales et marketing dans leurs activités opérationnelles et administratives.

• Gestion administrative des ventes.
• Support aux équipes commerciales.
• Participation au développement commercial et à la prospection client via l'outil Sirweb.
• Contribution à la création de supports marketing.