Administrateur Réseaux et Sécurité

En tant qu'administrateur réseaux et communication chez Afrika Banque Sénégal pour assurer la gestion et la sécurité des infrastructures réseaux.

• A administré, configuré et maintenu les infrastructures réseaux et de sécurité.
• A assuré le déploiement, l'interconnexion et la mise en service des agences et sites distants.
• A mis en place et maintenu les liaisons réseau et les interconnexions via liaisons point à point, VPN IPSec/SSL et accès opérateurs.
• A administré les politiques de sécurité, les règles Firewall, les accès et les profils de sécurité.
• A assuré la gestion des licences, contrats de support, renouvellements et mises à jour de firmware des équipements réseaux et de sécurité.
• A supervisé les infrastructures et optimisé la disponibilité, les performances et la qualité des services réseau.
• A prévenu, diagnostiqué et résolu les incidents réseaux et de sécurité, tout en assurant le suivi et la correction des vulnérabilités.
• A participé aux projets de renforcement de la sécurité et d'évolution des infrastructures réseaux.
• A assisté le Responsable Réseaux et Communications dans la gestion et la coordination des activités opérationnelles.
• A coordonné les prestataires, opérateurs et intervenants techniques.
• A piloté et suivaient des projets réseaux, télécoms et d'infrastructure.

En tant que Coordinateur Support Informatique au sein d'Afrika Banque Sénégal pour coordonner le support et participer aux projets de cybersécurité.

• A géré les boîtes aux lettres.
• A géré les mises à jour sur le serveur WSUS.
• A participé aux projets de la cybersécurité.
• A géré le centre d'administration exchange.
• A assuré le suivi et la correction des vulnérabilités informatiques.
• A géré les comptes utilisateur du domaine et système.
• A paramétré les cartons de signature sur le Core Banking.
• A mis en place une liaison VPN site à site et remote access fortigate.
• A affecté et suivi les tickets sur Servicedesk Engine.
• A formé les agents du support de premier niveau.
• A participé aux projets d'infrastructure réseau avec les équipes internes et externes.
• A identifié, diagnostiqué et qualifié les tickets des utilisateurs.

En tant qu'Assistant Support Informatique afin de fournir une assistance technique aux utilisateurs.

• A répondu aux demandes d'assistance technique des utilisateurs.
• A fourni un support de première ligne pour résoudre les problèmes techniques courants.
• A identifié, diagnostiqué et résolu les problèmes matériels et logiciels.
• A guidé les utilisateurs à travers des étapes de dépannage.
• A géré des tickets d'assistance pour suivre les problèmes signalés.
• A priorisé les tickets en fonction de leur urgence et de leur impact.
• A veillé à ce que les politiques de sécurité informatique soient suivies.
• A analysé, signalé et suivi les incidents de sécurité.
• A installé et suivi les alertes sur l'outil de sécurité informatique de la banque.
• A installé et configuré des logiciels et des applications.
• A fourni une formation de base aux utilisateurs sur les logiciels et les systèmes.
• A fourni une formation et un support aux clients sur les produits digitaux de la banque.

Stage en administration réseaux et systèmes chez African Promessing Technologie.

• A déployé des PC sur sites client incluant l'installation et la configuration de matériels.
• A installé et paramétré Active Directory, Remote Desktop Service et Multipoint.
• A réalisé l'étude d'une solution de virtualisation.
• A mis en place un système de transfert de fichiers SFTP.