Consultant AMOA & Business Analyst
Deloitte Conseil TunisieJanv. 2023 – Aujourd'hui
Intégration de l'équipe TMT Consulting de Deloitte Conseil Tunisie pour intervenir sur la transformation digitale et la refonte des systèmes d'information d'une institution nationale, financée par la Banque Mondiale et la GIZ.
- Réalisation de la refonte complète du SI d'information métier national incluant un portail utilisateur, un portail entreprise, un portail institutional et un espace conseiller.
- Recueil et formalisation des besoins auprès des directions centrales et régionales, rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
- Conception des maquettes fonctionnelles sous Figma (wireframes et prototypes interactifs) en cohérence avec les spécifications.
- Modélisation et optimisation des processus métier en BPMN/UML, contribution à l'architecture fonctionnelle et aux flux d'interopérabilité SI, incluant des modules ERP/SAP intégrés au système métier.
- Pilotage de la migration des données de l'ancien SI métier vers le SI cible, incluant l'intégration d'un module CRM.
- Analyse et formalisation des besoins pour le SI d'information métier à l'échelle internationale et le site web à destination des utilisateurs externes.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et cahiers des charges, modélisation des processus BPMN/UML.
- Conception des maquettes fonctionnelles sous Figma, animation d'ateliers avec parties prenantes nationales et interlocuteurs internationaux.
- Animation d'ateliers métier avec les équipes régionales et parties prenantes pour la gestion des services et demandes.
- Élaboration des User Stories et gestion du backlog agile sous Jira.
- Pilotage des cycles de recette et suivi des anomalies jusqu'à résolution.
- Formalisation des besoins fonctionnels liés au moteur de matching (SI Rapprochement offres & demandes).
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et cahiers des charges SI pour le moteur de matching.
- Exécution des tests fonctionnels et de non-régression à l'aide de SoapUI et Swagger, participation à l'intégration de la solution avec les interfaces web en collaboration étroite avec une équipe de développement internationale.
- Analyse des processus documentaires existants et définition des règles de gestion pour le système de gestion documentaire et archivage numérique.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles des flux de validation, archivage, indexation et recherche.
- Coordination de l'ensemble des parties prenantes du programme de refonte, animation des COPIL et COPROJ, suivi consolidé de l'avancement des missions.
- Identification et remontée des points d'arbitrage critiques en tant que Product Owner sur les projets de transformation digitale du secteur public.
- Contribution aux études Deloitte Africa – TMT Predictions.
- Rédaction des réponses aux appels d'offres (techniques et financiers), chiffrage des charges et construction des budgets projet.
- Conception et animation de sessions de transfert méthodologique (AMOA, BPMN, Agile) auprès des équipes internes.
- Refonte du système d'approbation des missions de l'équipe Afrique francophone, analyse des processus internes et proposition d'une solution fonctionnelle cible.
Environnement technique
BPMNUMLFigmaJiraSoapUISwaggerSAPCRMMiro.