Assistante personnelle & administrative | Office Management

Accompagnement de dirigeants, entrepreneurs et organisations dans la gestion administrative et opérationnelle de leur activité.

• Gestion des agendas, des rendez-vous et des déplacements professionnels.
• Gestion administrative et documentaire, facturation et suivi comptable.
• Coordination opérationnelle et relation avec les clients et fournisseurs.
• Suivi des missions et reporting régulier.

Assistance de la Direction générale, du PDG, de l'expert-comptable et de la directrice administrative et financière au sein d'une structure.

• Gestion des agendas, des déplacements et de l'organisation des réunions.
• Traitement de la facturation, gestion des fournitures et suivi administratif quotidien.
• Accueil des visiteurs et standard téléphonique.

Gestion et suivi d'un portefeuille clients dans les secteurs financier et bancaire dans un environnement international.

• Analyse des besoins, accompagnement personnalisé et fidélisation.
• Gestion administrative des dossiers clients.

Prise en charge de la gestion des appels entrants et accompagnement des assurés dans leurs démarches.

• Traitement des demandes administratives et information des usagers sur leurs droits et prestations.

Gestion et suivi des dossiers administratifs et traitement des demandes des assurés.

• Gestion des droits et prestations dans le respect des procédures réglementaires.

Support administratif, traitement des appels et réalisation de reporting pour la direction d'unité.

• Support commercial, prospection et suivi client.

Gestion administrative, traitement des dossiers, administration des ventes (ADV) et accueil téléphonique.

• Traitement de divers dossiers administratifs pour plusieurs structures.