Chargé d'études techniques
Intégration en contrat d'apprentissage au sein d'un acteur du secteur de l'assurance pour renforcer la gestion des applications métiers et le support fonctionnel des utilisateurs.
- Gestion des applications métiers assurance (GCA-IRD, e-CRAC, IARD) et coordination des évolutions applicatives.
- Gestion des habilitations et droits d'accès utilisateurs en lien avec les équipes techniques et métier.
- Traitement des incidents applicatifs de niveau 1 et analyse des problèmes remontés par les utilisateurs.
- Participation aux tests fonctionnels et aux recettes des évolutions applicatives.
- Rédaction des documents fonctionnels et mise à jour de la documentation des applications.
- Collecte des besoins utilisateurs et suivi des demandes d'évolution.
- Participation à l'amélioration des processus et outils utilisés en interne.
Environnement technique