Chef de Projet Informatique
Il a intégré l'équipe projet informatique en alternance pour piloter deux projets stratégiques de transformation : l'harmonisation des processus support N1 et la migration d'applications vers le cloud AWS.
- A modélisé le processus de gestion des incidents via un logigramme détaillé en BPMN.
- A élaboré une cartographie complète des processus (management, opérationnel et support).
- A comparé les écarts entre les processus internes et les recommandations ITIL V4 Foundation.
- A assisté au pilotage en phase de cadrage en identifiant les risques, élaborant les plans d'actions, recensant les parties prenantes et structurant l'organigramme WBS des tâches.
- A piloté la migration de 150 lots d'applications de l'ancienne infrastructure vers la nouvelle infrastructure Landing Zone.
- A planifié et suivi les tâches du projet via un planning détaillé et coordonné les ressources techniques et humaines pour respecter les délais.
- A animé les réunions de pilotage (COPIL, revues hebdomadaires) et rédigé les comptes rendus.
- A créé des tableaux de bord et rapports de suivi d'avancement du projet et préparé les présentations et documentation à destination des équipes et de la direction.
- A identifié et résolu les points bloquants des équipes applicatives en créant et suivant des tickets JIRA.
- A suivi et mis à jour le budget infrastructure et évalué les charges de travail en jours/hommes.
Environnement technique