Chef de projet senior

Mission au sein du Centre Interbancaire Monétique en tant que freelance pour piloter des projets et évolutions monétiques.

• Pilotage de projets et évolutions monétiques, de la définition des besoins jusqu'à la mise en production.
• Développement d'applications et d'outils PL/SQL pour la gestion des commerçants, points de vente et terminaux : création, modification et maintenance.
• Analyse, suivi et correction des anomalies sur PowerCARD.
• Pilotage de la relation projet avec JCB, incluant la coordination technique et fonctionnelle des évolutions.
• Gestion et mise à niveau des environnements monétiques conformément aux évolutions des standards Visa et Mastercard.
• Coordination des phases de recette, homologation, déploiement et post-production.
• Coordination des équipes techniques, fonctionnelles et partenaires afin de garantir la conformité, la disponibilité et la qualité des solutions de paiement.

Pilotage de projets de mise en place de plateformes et d'acquisition pour les filiales de Bank of Africa.

• Pilotage du projet de mise en place de l'acquisition Mastercard via la plateforme CSC pour les filiales de BOA.
• Coordination des actions entre les équipes CSC, Mastercard et BOASI.
• Supervisions des phases de paramétrage, d'intégration technique et de mise en production.
• Gestion des tests d'acceptance UAT et accompagnement du client jusqu'à la certification finale.
• Gestion du projet de certification d'acquisition GIMAC pour BOA Congo, incluant les flux TPE et GAB.
• Suivi des anomalies techniques et coordination des échanges entre BOA et GIMAC pour la résolution des incidents.
• Pilotage des tests d'interopérabilité et assurance de la validation fonctionnelle jusqu'à l'obtention de la certification.

Gestion de projets complexes et diversifiés au sein de HPS, allant de la conception à la mise en œuvre pour divers clients.

• Gestion de projets complexes et diversifiés, de la conception à la mise en œuvre.
• Animation des comités de pilotage projet et comités techniques avec les clients.
• Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles détaillées et techniques.
• Priorisation des fonctionnalités en lien avec les enjeux business, techniques et réglementaires.
• Intégration et gestion des commits de l'équipe produit sur les environnements projet via JIRA et Bitbucket.
• Supervision des projets de mise à jour Powercard Settlement Jboss et DB Oracle 12c vers 19c des clients ABSA Bank et FNB Bank.
• Administration du projet Powercard Settlement Forgot Password function de ABSA Bank.
• Prise en charge du projet de migration Eswatini vers Powercard.
• Rédaction des Statements Of Work SOW, Business Requirements et change requests CR pour le client FNBROA.
• Assistance des clients lors des certifications Visa, Mastercard et UPI.
• Intérim du directeur de projet en cas d'absence.
• Administration des daily meetings de l'équipe et assistance des clients lors des defect sessions.
• Rédaction des rapports de projet hebdomadaires et présentation des réalisations de l'équipe au top management.
• Rédaction des cahiers de charges et réalisation de la recette des différents projets.
• Accompagnement des clients dans l'utilisation des applications et assurance de la coordination avec les correspondants des filiales ou le CSMPM.
• Supervision du suivi des anomalies monétiques côté CBS avec le partenaire SOPRA.
• Paramétrage des nouvelles demandes sur Amplitude et supervision de la mise à jour des processus monétiques.

Gestion des applications monétiques et assurance du support ainsi que des migrations pour les filiales de la Société Générale.

• Gestion des incidents et de la maintenance corrective avec les éditeurs ou les équipes projet.
• Gestion des migrations de projets monétiques dans plusieurs filiales de la Société Générale.
• Gestion et assurance du bon fonctionnement du module Core Banking System monétique Amplitude, la comptabilisation des mouvements et la gestion du parc des TPE et GAB.
• Rôle de Team leader support niveau 2 chargé de la gestion et du suivi des anomalies Powercard.
• Prise en charge du projet de réorganisation des activités de la production informatique.
• Rôle de responsable Mandate MasterCard et VISA et support technique niveau 2.
• Organisation et animation de réunions et d'ateliers de travail avec les filiales du groupe.

Supervision des infrastructures monétiques et assurance de la production et de la gestion des incidents pour le Payment Center for Africa.

• Développement et maintenance des scripts, des outils d'exploitation et de monitoring.
• Analyse et gestion des incidents d'exploitation, opération de restitution ou de retour en arrière et assurance de la maintenance.
• Mise en production des correctifs reçus de HPS liés aux anomalies Powercard ou aux mises à jour logicielles.
• Supervision de la production monétique pour déceler les incidents récurrents et mise en place de solutions curatives.
• Prise en charge du projet Mastercard Mandates Automatic Billing Updater ABU.
• Prise en charge du projet de personnalisation déportée des cartes monétiques dans les filiales Atlantic Business International ABI.
• Définition et assurance de l'homologation technique pour garantir l'exploitabilité de la solution.
• Assistance des équipes fonctionnelles lors des phases d'homologation et de recette.
• Supervision de bout en bout des infrastructures monétiques : Core Monétique, DAB/GAB, TPE, automates de dépôt, switch, HSM et interfaces ISO 8583 / ISO 20022.
• Garantie de la disponibilité, de la sécurité et de la performance des plateformes de paiement et des flux Visa, Mastercard, UPI et GIMAC.
• Supervision des flux transactionnels et traitements de fin de journée, avec anticipation et analyse des suspens de comptabilisation.
• Gestion des incidents critiques et assurance du support L2/L3, analyse des flux ISO, Webservices et BATCH.

Apport d'expertise sur les systèmes de paiement et gestion des processus d'homologation et de supervision.

• Mise en place et optimisation des processus de supervision, contrôles quotidiens, reporting et monitoring des activités monétiques.
• Conception de KPI et tableaux de bord pour suivre la disponibilité des services et la fiabilité des flux.
• Contribution aux projets de transformation et de modernisation monétique : migration EMV, intégration ISO 20022 et évolution des plateformes de paiement.
• Coordination technique avec les filiales, partenaires et processeurs internationaux lors des phases d'intégration, de recette et de mise en production.

Gestion des opérations de back-office monétique et rapprochement des flux pour GIM-UEMOA.

• Conception et développement d'outils d'assistance pour optimiser les activités du Back-Office et faciliter l'utilisation de la plateforme monétique.
• Développement des états de suivi de l'activité prépayée et alertes.
• Réalisation du rapprochement de l'activité Mastercard émission et acquisition.
• Suivi de l'activité acquisition TPE.
• Rapprochement et gestion des couvertures commerçantes.
• Traitement des chargebacks et représentations.