Product Owner / Project Manager

Pilotage de l'outil Watchlist update manager dédié à la gestion des listes comprenant des données sur les sanctions, embargo, les réglementations et les personnes politiquement exposées.

• Construction de la roadmap et structuration du backlog (Epics, user stories, critères d'acceptation en Gherkin) en lien avec les enjeux métiers (hit sur les transactions, faux positifs).
• Pilotage des phases de cadrage fonctionnel et technique avec les experts transverses.
• Collaboration étroite avec l'UX/UI designer pour la conception d'une expérience utilisateur cohérente et intuitive.
• Animation des rituels SAFe (PI Preparation, PI Planning, PI Review) et des cérémonies agiles (backlog refinement, sprint planning, sprint review, daily meetings, rétrospectives).
• Coordination avec les autres squads pour l'anticipation et l'identification des interdépendances et risques.
• Traitement des tickets clients et suivi des incidents.
• Préparation des livrables et gestion des mises en production.

Pilotage de la refonte complète du tunnel d'achat omnicanal (web et app mobile) pour les Pass Annuels, billets datés/non datés, événements et services additionnels.

• Définition du MVP et de la roadmap, priorisation du backlog (features, user stories, enablers) en lien étroit avec les équipes business, tech et design.
• Cadençage des livraisons en SAFe (5 sprints/PI) et animation des ateliers de coordination.
• Validation des livrables, suivi des incidents et gestion des dépendances inter-équipes.
• Conception des nouveaux parcours avec les product designers (benchmarks, A/B tests).
• Coordination avec les équipes content pour l'adaptation multi-marchés.
• Définition des KPIs et conduite des analyses comportementales avec la team data (CRO).
• Pilotage des optimisations et communication sur les résultats de performance.

Gestion produit d'un outil de conseiller en gestion de patrimoine intégrant les actes de souscription, arbitrage, versement, rachat, ainsi que les contrats financiers, règlement et signature électronique.

• Définition de la stratégie produit et gestion du backlog en alignant les objectifs business avec les attentes utilisateurs.
• Pilotage de la priorisation des évolutions et des besoins métier.
• Amélioration continue du parcours souscripteur en optimisant l'ergonomie et la fluidité des processus.
• Animation des ateliers avec les parties prenantes pour l'identification des besoins fonctionnels.
• Suivi des développements avec les équipes techniques et résolution des blocages.
• Gestion des priorités et suivi des tests techniques et métiers.
• Validation de la conformité des livrables avec les exigences.

Pilotage de la conformité bancaire sur l'automatisation des échantillonnages destinée à la supervision managériale en agence pour les crédits à la consommation, ainsi que la remédiation KYC pour les personnes physiques avec mises à jour des documents clients.

• Définition des besoins et planification des livrables avec évaluation des risques et impacts interprojets.
• Collecte des besoins métiers et rédaction des user stories.
• Priorisation du backlog et gestion de la roadmap.
• Animation des cérémonies Scrum et coordination avec l'équipe de développement.
• Suivi du delivery et de la recette fonctionnelle.
• Accompagnement du métier dans l'homologation bancaire et validation des livrables jusqu'à la mise en production.

Pilotage de la conception et l'évolution d'un outil de souscription intégrant le KYC avec collecte des données des personnes morales, évaluation du profil de risque (scoring), choix produit et génération de documents réglementaires (RGPD, LCB-FT, FATCA/EAI). Assurance de la refonte des produits plan épargne retraite (PER, PERP, PERCO) en application de la Loi Pacte.

• Suivi des projets de bout en bout et animation des comités de pilotage.
• Définition et gestion de la roadmap avec analyse des risques et impacts.
• Conduite des ateliers métiers pour l'identification des besoins fonctionnels et formalisation des use cases.
• Élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées et réalisation des wireframes dans une démarche UX.
• Coordination avec la MOE et accompagnement du développement.
• Rédaction des scénarios utilisateurs et suivi de la recette.
• Appui aux équipes d'homologation et garantie de conformité Front & Back office.
• Intégration des écrans de contrôle Jouve pour la validation des justificatifs.

Pilotage de la supervision de trafic en Ile de France avec graphique espace-temps de suivi des trains en temps réel et gestion des incidents.

• Animation des ateliers avec les référents métiers pour la collecte et structuration des besoins.
• Participation aux comités utilisateurs et identification des besoins fonctionnels.
• Accompagnement du client dans l'analyse et le choix de la solution fonctionnelle.
• Rédaction des user stories et critères d'acceptation.
• Participation à la définition du périmètre des itérations et à la gestion du backlog.
• Participation active aux rituels agiles (sprint planning, planning poker, daily, review).
• Animation des ateliers de cadrage avec la MOE et clarification du besoin fonctionnel.
• Suivi de la réalisation des développements.
• Contribution à la stratégie et l'exécution des tests.
• Appui à la formation des utilisateurs et accompagnement au changement post-déploiement.

Travail sur une plateforme de pilotage logistique pour la gestion des transports de colis et courriers à l'échelle nationale.

• Pilotage des phases de relecture et validation des spécifications fonctionnelles avec le client.
• Clarification du besoin auprès des parties prenantes.
• Prise en charge des bugs et defects signalés et analyse des causes racines en lien avec les équipes support fonctionnel et technique.
• Implémentation des correctifs dans le respect des normes de qualité, des délais et des processus de validation existants.
• Réalisation des évolutions fonctionnelles sur les applications existantes à partir de spécifications détaillées ou d'ateliers avec le métier.
• Participation à la stratégie de test (unitaires, intégration).
• Rédaction de la documentation technique et suivi des mises en production.