Responsable Logistique & Achat

Chef de Produit au sein de Promacoif Distribution, en charge de la gestion des collections, des achats et de l'analyse commerciale.

• Pilotage du cycle de vie produit pour 2 pays (Tunisie et Algérie).
• Optimisation du suivi des livraisons avec une amélioration du respect des délais de +20 %.
• Organisation des réassorts hebdomadaires pour un réseau de 30+ magasins.
• Réalisation des prévisions de ventes avec un taux de justesse >85 %.
• Élaboration des budgets produits et suivi des marges.
• Gestion des décotes et soldes avec une amélioration du taux d'écoulement fin saison de +14 %.

Opérations logistiques et gestion de produits pour la chaîne Celio en Tunisie et Algérie, dans un contexte de gestion multi-pays.

• Gestion des opérations logistiques d'un entrepôt de plus de 1500 m² incluant réceptions, approvisionnements et optimisation des emplacements.
• Pilotage des inventaires permanents et annuels avec une amélioration de la précision stock de +12 % et une réduction des écarts de -18 %.
• Optimisation des niveaux de stocks en boutiques générant une baisse des ruptures de -22 %.
• Mise en place de nouvelles procédures opérationnelles réduisant les délais de traitement de -15 %.
• Gestion du parc automobile de 15 véhicules et optimisation des coûts de maintenance de -10 %.
• Suivi budgétaire logistique avec des actions d'économie permettant une réduction des dépenses annuelles de -8 %.

Pilotage des opérations e-commerce du site celio.tn, en charge de la gestion complète de la plateforme numérique et de l'expérience client.

• Gestion complète des opérations e-commerce avec plus de 45 000 commandes annuelles, incluant SAV, retours et remboursements.
• Administration de la plateforme Magento incluant la gestion du catalogue, résolution des bugs et coordination avec les équipes IT et marketing digital.
• Amélioration du taux de conversion de +0,8 point grâce aux analyses de parcours client.
• Réduction du délai moyen de traitement commande de -25 %.
• Coordination de la logistique entre le canal web et les boutiques physiques avec un taux de satisfaction client >92 %.

Supervision des opérations logistiques et gestion de la supply chain pour le réseau Celio sur 2 pays, gérant flux, stocks et équipes.

• Supervision des flux logistiques vers 30 magasins en Tunisie et Algérie.
• Gestion des expéditions internationales et locales avec plus de 100 expéditions par mois.
• Encadrement d'une équipe de 25 collaborateurs répartis sur les activités de réception, préparation et expédition.
• Amélioration de la fiabilité stock de +10 % et réduction des ruptures de -30 %.
• Mise en place des KPI logistiques avec une amélioration de la productivité entrepôt de +18 %.

Pilotage de la logistique et du transport pour Cocorico Groupe, supervision d'un important parc automobile et des opérations de stock.

• Pilotage de la logistique et du transport avec 20+ chauffeurs et véhicules.
• Réduction des coûts transport de -12 % par optimisation des tournées.
• Suivi des caisses avec une réduction des pertes de -25 %.
• Mise en place d'indicateurs de performance logistique améliorant les délais de livraison de +15 %.
• Coordination des flux stock avec les autres services.

Développement du portefeuille clients et pilotage de la stratégie commerciale dans les secteurs HORECA, cafés et distribution.

• Développement du portefeuille clients avec +30 nouveaux clients majeurs couvrant le secteur HORECA, cafés, entreprises et GMS.
• Augmentation du chiffre d'affaires du secteur de +18 %.
• Suivi des indicateurs de vente et mise en place d'actions correctives efficaces.
• Réalisation d'opérations promotionnelles générant +22 % de hausse moyenne des ventes.
• Veille concurrentielle et analyse du marché café.

Gestion d'un portefeuille clients important et pilotage du développement commercial d'une zone d'activité.

• Gestion d'un portefeuille de 100+ clients incluant détaillants, grossistes et éleveurs.
• Augmentation des parts de marché de la zone de +15 %.
• Amélioration du taux de recouvrement à 96 %.
• Coordination de la logistique des livraisons et gestion des litiges clients.
• Reporting régulier et remontée d'informations terrain.

Supervision d'une équipe commerciale et pilotage du développement du réseau de distribution dans la région.

• Supervision d'une équipe commerciale de 6 personnes.
• Développement du portefeuille clients avec +20 % de couverture terrain.
• Suivi et analyse des KPI Coca-Cola en mettant en œuvre des actions améliorant les ventes de +10 %.
• Contrôle du merchandising et gestion des promotions en magasin.