Technicien support & systèmes réseaux

Intervention au sein de l'environnement fintech de FIS Global pour assurer le support et le traitement des anomalies au sein de l'équipe.

• Traitement et analyse des incidents de niveau 1 et 2.
• Résolution des anomalies de niveau 1 sur Azure Synapse SQL.
• Administration de l'Active Directory dans Azure AD.
• Installation et configuration des matériels utilisateurs.
• Contribution à la documentation technique des solutions.

Participation à la gestion et au déploiement des infrastructures systèmes et réseaux.

• Conception d'une infrastructure systèmes et réseaux.
• Configuration des routeurs et des switches.
• Installation et configuration des matériels.
• Administration d'Active Directory, DNS, DHCP et des sauvegardes sous Windows Server 2012.
• Maintien en condition opérationnelle des équipements réseau (LAN/WAN) et de sécurité (pare-feu).
• Gestion des sauvegardes des sites WordPress et mise à jour des plugins via Plesk.
• Contribution à la documentation technique des solutions.

Intégration de l'équipe informatique de Sartorius Biotech pour renforcer la gestion des serveurs et le support aux utilisateurs.

• Administration d'Active Directory, DNS, DHCP et des sauvegardes sous Windows Server 2016.
• Administration du serveur de messagerie Exchange en gérant les comptes, groupes et listes de diffusion.
• Déploiement des logiciels auprès des utilisateurs via le serveur d'applications SCCM.
• Sécurisation des accès administratifs.
• Traitement et analyse des incidents de niveau 1 et 2.
• Contribution à la documentation technique des solutions.

Gestion du parc informatique et support aux utilisateurs chez Premiumcom.

• Configuration des switches (VLAN) et gestion du parc informatique.
• Gestion de l'adressage IP et des sous-réseaux.
• Installation et configuration des postes utilisateurs.
• Supercision du CRM Goautodial en réalisant l'injection des fichiers de contacts, le suivi de la vitesse du CRM (ratio) et le calcul des coûts.