AI Product Builder

Fondation d'une agence pour réaliser du discovery métier et la construction de produits et systèmes digitaux pour PME.

• Mené des phases de discovery métier auprès de PME.
• Construit des produits et systèmes digitaux adaptés aux besoins opérationnels.

Pilotage des opérations et du management pour optimiser l'expérience client au sein de structures exigeantes.

• Géré les opérations quotidiennes et le management des équipes.
• Assuré une expérience client premium.

Support au pilotage de projets et gouvernance de la transformation digitale.

• Assuré la coordination de projets complexes.
• Produit les reportings de suivi d'activité.
• Contribué aux chantiers de gouvernance et de transformation digitale.

Participation au déploiement de projets internationaux et coordination des tests et de la documentation.

• Coordonné le déploiement RFID mondial.
• Organisé et suivi les phases de tests.
• Rédigé la documentation technique et fonctionnelle.

Gestion de la coordination multi-marchés et suivi des opérations clients à l'international.

• Géré la coordination multi-marchés pour des clients internationaux.
• Suivi les opérations clients et veillé au respect des processus.

Support de direction dans un environnement corporate réglementé.

• Fourni un support administratif et opérationnel à la direction.
• Géré la communication et les dossiers transverses dans le respect des procédures.