Customer Service Representative & Supply Chain Analyst

Poste occupé chez Electrical components international à Tanger en tant que Customer Service Representative afin de piloter les activités de planification de la demande et de gestion des commandes.

• A piloté les activités de planification de la demande client en analysant les tendances des commandes, les évolutions du marché et les variations de prévisions.
• A dirigé la gestion des commandes de bout en bout en coordonnant les clients, les prestataires logistiques et les parties prenantes internes.
• A soutenu le cycle S&OP par des analyses de ventes détaillées, des prévisions de demande et du reporting de performance.
• A collaboré avec les parties prenantes de la zone EMEA pour identifier les risques, prioriser les exigences clients et mettre en place des actions correctives.

Fonction de Planner & Control Production au sein d'Electrical components International à Tanger pour planifier et optimiser les flux de production.

• A planifié et géré la demande client tout en communiquant les fluctuations des exigences aux équipes.
• A collaboré avec les équipes transverses (NPI, Procurement, Engineering, Production, Quality, Shipping) pour aligner les plannings de production.
• A analysé et géré les risques de production en évaluant la couverture et en atténuant les retards potentiels.
• A suivi les niveaux de stocks pour prévenir les ruptures ou le surstockage.