Chef de Projet IT Senior

A piloté un programme de création d'offre de service dans le cadre d'une joint-venture, construit autour d'une entité pilote avant déploiement progressif à 19 entités partenaires, couvrant un volume total de 85 000 utilisateurs à terme pour un budget de 980 K€ sur la phase pilote.

• A assuré la structuration et le pilotage de l'offre de service en mode programme.
• A coordonné les parties prenantes internes et externes dans un contexte multi-entités.
• A défini la gouvernance et le modèle opérationnel cible pour la joint-venture.
• A cadré le déploiement en 3 vagues successives (800 utilisateurs en vague 1, 4 600 en vague 2, 30 000 en vague 3).
• A piloté le budget de la phase pilote (980 K€ jusqu'à la vague 2) et le suivi des engagements financiers auprès des entités partenaires.
• A construit le catalogue de services IT et formalisé les processus de la joint-venture.
• A préparé et animé les comités de pilotage et comités stratégiques avec les entités partenaires.
• A suivi les risques et dépendances liés au déploiement progressif multi-entités.
• A piloté le déploiement d'une plateforme d'hébergement applicatif Azure pour la migration des applications depuis les anciens datacenters (démarche NGDT).
• A contribué à la mise en place d'un portail d'accès sécurisé Zscaler et d'une solution AVD (Azure Virtual Desktop).
• A participé au décommissionnement des Active Directory historiques dans le cadre de la migration vers Entra ID.

A créé et animé un programme de formation Copilot interne, ainsi que copilotée une offre GenAI. Le programme a été déployé sur 4 sessions réparties sur 2 mois, formant jusqu'à 240 consultants par session.

• A conçu le contenu pédagogique de la formation Copilot couvrant l'estimation de valeur et le passage à l'échelle.
• A piloté l'offre GenAI liée aux nouveaux outils.
• A animé les 4 sessions de formation réparties sur 2 mois.
• A formé 240 consultants par session en moyenne.
• A encadré et monté en compétence 3 formateurs internes pour assurer la reprise et la continuité du programme.
• A assuré la transmission de la gestion du programme aux formateurs internes lors de la transition.
• A adapté les contenus pédagogiques selon les retours des sessions et le niveau de maturité des participants.
• A contribué au co-pilotage de l'offre GenAI en coordination avec les équipes commerciales et techniques.

A piloté une mission de deux mois portant sur la migration du réseau LAN vers une architecture SD-WAN, dans le cadre de la modernisation du parc de supermarchés d'un acteur majeur de la grande distribution.

• A piloté la migration du LAN vers une architecture SD-WAN.
• A coordonné le déploiement des équipements réseau : installation de baies, d'antennes et de routeurs 4G de secours.
• A suivi les interventions techniques sur site en coordination avec les équipes réseau et les prestataires.
• A respecté les délais et jalons sur une mission courte à forte contrainte de temps (2 mois).
• A assuré le reporting régulier auprès du management sur l'avancement du déploiement.

A piloté la gouvernance financière des licences Microsoft et le référencement de solutions IA pour un groupe bancaire de premier plan opérant à l'échelle mondiale (200 000 utilisateurs), en assistance à la renégociation du contrat Microsoft et au déclaratif annuel de l'ensemble du groupe.

• A assuré le monitoring du licensing Microsoft à l'échelle mondiale (200 000 utilisateurs).
• A collecté les besoins de l'ensemble des entités du groupe au niveau international.
• A optimisé les coûts de licensing et mis en place le tracking des consommations.
• A construit et présenté un plan d'économies au management.
• A référencé des solutions IA avec proposition d'études de mesure de valeur.
• A piloté une étude comparative entre le licensing Copilot et une solution d'IA maison (chatbot de support) à construire sur GCP.
• A assuré la négociation contractuelle des conditions tarifaires avec les éditeurs.
• A joué le rôle de référent produit Microsoft pour l'ensemble du groupe.
• A assisté la renégociation du contrat Microsoft du groupe et préparé les éléments de négociation.
• A piloté le déclaratif annuel de commande de licences pour l'ensemble des entités du groupe.
• A assuré le reporting régulier auprès du management sur l'avancement du plan d'économies et l'état du licensing.
• A coordonné transversalement avec les équipes IT, achats et juridiques du groupe.

A assuré la gestion produit d'une application cloud hybride critique de calcul du Short Term Economic Capital, en mode agile avec une équipe pluridisciplinaire de 250 utilisateurs (actuaires, développeurs, administratifs) répartis sur 19 pays.

• A créé les user stories, priorizé le backlog et assuré le scrum mastering.
• A refondu les usages de travail et ajusté les flux Jira.
• A piloté l'équipe de développeurs et le tech lead, animant les cérémonies agiles.
• A construit les supports COPIL, COPROJ et STEERCO.
• A conduit le changement auprès des utilisateurs métiers répartis sur 19 pays.
• A rédigé les spécifications fonctionnelles et coordonné les équipes de développement et de QA.
• A coordonné les livraisons applicatives sur infrastructure Azure.
• A assuré l'interface avec les utilisateurs métiers pour la collecte et la priorisation des besoins.
• A rapporté régulièrement auprès des instances de gouvernance sur l'avancement du backlog et les risques projet.
• A piloté le dimensionnement des VM Azure et la configuration d'un load balancer, incluant une étude de sizing de la puissance de calcul selon le nombre d'utilisateurs.
• Résultats : Plusieurs releases applicatives livrées par an (calcul de l'inflation, nouvelle interface, amélioration de l'infrastructure).

A piloté une migration massive de boîtes mails vers une infrastructure cloud Exchange Online, suivie d'une migration Outlook Mobile via InTune, pour un périmètre total de 14 000 utilisateurs (boîtes mails) et 10 000 utilisateurs (mobile).

• A cadré, spécifié et planifié la migration à l'échelle de 14 000 utilisateurs.
• A géré les modifications Active Directory et les évolutions selon les typologies de boîtes.
• A assuré le support COMEX et l'accompagnement au changement.
• A étendu le périmètre à la migration Outlook Mobile via InTune (10 000 utilisateurs).
• A coordonné avec l'intégrateur en charge du déploiement technique de la migration.
• A mis en place un processus de gestion des nouveaux arrivants intégrant les évolutions de la messagerie.
• A formé le support N1 à la prise en charge des incidents liés à la nouvelle infrastructure.
• A assuré le reporting régulier auprès du COMEX sur l'avancement, les risques et les jalons de la migration.
• A migré et nettoyé les Active Directory du groupe (suppression d'historiques obsolètes) et étudié les différentes forêts AD en amont de la bascule vers Exchange Online.
• Résultats : Double migration réalisée avec succès dans les délais et le budget, validation directe par le COMEX, abandon de solutions tierces (EMS Boxer) avec réduction des coûts, et mise en place d'un processus de nouveaux arrivants.

A contribué à un projet stratégique de Trade Finance et Blockchain/DLT au sein d'un service Innovation Trade & Treasury Solutions, coporté par 35 banques partenaires représentant un enjeu de 1,5 milliard d'euros, avec une solution développée par une équipe de 250 développeurs.

• A rédigé le planning projet, le cahier de tests et les spécifications métier.
• A coordonné avec le service juridique la mise en place des accords de confidentialité (NDA) avec les banques partenaires.
• A élaboré la documentation stratégique du projet à destination des instances de gouvernance.
• A coordonné avec les 35 banques partenaires copilotant le projet.
• A assuré l'interface avec l'équipe de développement (250 développeurs) pour le cadrage fonctionnel des besoins.
• A cadré les cas d'usage Trade Finance et Blockchain/DLT.
• A suivi l'avancement du projet et remonté les risques auprès des parties prenantes.
• Résultats : Cadrage fonctionnel livré dans les délais, sécurisation contractuelle du projet avec l'ensemble des banques partenaires, et contribution active à un projet stratégique innovant pour le secteur du Trade Finance.