Ingénieure en électromécanique

Intégration de l'activité Orange chez Concentrix afin de gérer les opérations de back-office pour l'activité Salt Suisse.

• Gestion et mise à jour des données clients sur Excel.
• Traitement des dossiers clients en back-office pour l'activité Salt Suisse.

Collaboration avec Téléperformance sur l'activité Orange pour assurer le support client en français et en anglais.

• Support client pour l’activité Orange, en français et en anglais.
• Traitement et résolution rapide des demandes clients, garantissant leur satisfaction.

Intégration de Téléperformance sur l'activité Amazon afin de fournir une assistance aux clients.

• Assistance et support aux clients pour les services Amazon.
• Résolution efficace des demandes clients tout en maintenant un haut niveau de satisfaction.

Réalisation du stage de fin d'études en milieu industriel au sein de SAGEMCOM.

• Réalisation d'un projet de fin d’études en milieu industriel.
• Approfondissement des compétences techniques et professionnelles.
• Collaboration en équipe dans le respect des exigences industrielles.

Stage professionnel au sein de l'entreprise FUBA pour découvrir le milieu industriel.

• Découverte du milieu industriel et application des connaissances techniques sur le terrain.
• Participation aux activités de production et de suivi technique.

Stage d'observation chez Dräxlmaier Tunis pour appréhender le secteur automobile.

• Découverte des processus de production et de qualité.
• Observation et introduction aux systèmes électriques embarqués.
• Analyse des technologies utilisées dans l’industrie automobile.

Projet de fin d'études de licence axé sur la conception et la modélisation d’un drone.

• Conception et modélisation d’un drone.
• Coordination des différentes phases du projet technique.
• Application de méthodes de travail en équipe et de gestion de projet.

Stage professionnel au sein de Tunisie Telecom.

• Participation au déploiement des infrastructures télécoms.
• Maintenance des équipements de télécommunication.

Stage d'observation au sein de la STEG.

• Découverte des bases de la distribution électrique.
• Assistance des ingénieurs de maintenance dans leurs missions quotidiennes.