Product Owner – Pilotage & Coordination SI

Intégration de l'équipe produit d'une plateforme CRM (Salesforce) pour piloter les évolutions métier et assurer la coordination entre équipes métier et technique.

• Pilotage du backlog et suivi de l'avancement des évolutions CRM (Salesforce) en appliquant la priorisation MoSCoW avec le Chef de projet IT.
• Collecte et analyse des besoins métiers, rédaction des user stories avec critères d'acceptation en interface directe avec les équipes métier.
• Suivi et reporting de la recette (TNR), préparation des jeux de données et identification des écarts à chaque sprint.
• Contribution à la roadmap Salesforce et structuration de la documentation utilisateur (guides de prise en main, modes opératoires).
• Conduite du changement en communiquant et accompagnant les équipes métier à la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

Pilotage de la recette et coordination des évolutions métier pour une équipe de développement en environnement Agile Scrum.

• Pilotage de la recette (UAT + TNR) en coordonnant les équipes contributrices et en suivant les scénarios de test.
• Priorisation du backlog selon les besoins métiers et contribution à la roadmap en lien avec les équipes métier.
• Rédaction des user stories avec critères d'acceptation et maintenance du backlog JIRA.
• Test et validation des flux API REST (Postman) entre équipes métier et technique.
• Participation aux rituels Agile Scrum (Daily, Planning, Review, Retrospective) en assurant le suivi régulier de l'avancement et des risques projet.

Pilotage produit des plugins WordPress en coordination étroite avec les développeurs et les clients.

• Analyse des retours utilisateurs et proposition d'améliorations fonctionnelles et UX à chaque mise à jour.
• Suivi et pilotage de l'évolution des plugins WordPress en coordination régulière avec développeurs et clients.
• Priorisation des évolutions selon les objectifs et participation au lancement de nouvelles fonctionnalités.
• Planification et exécution des tests fonctionnels, validation des livrables avant mise en production.
• Rédaction de la documentation utilisateur (guides de prise en main et notes de mise à jour).