Chef de Projet Transformation Numérique | Expert GovTech

Pilotage de la refonte majeure de la Plateforme Sociale Digitale (PSD), incluant le portail web et l'application mobile Espace Citoyen, au sein du Ministère des Affaires Sociales tunisien.

• Analyse des besoins fonctionnels et techniques pour concevoir les modules métiers et élaborer les spécifications fonctionnelles complètes.
• Coordination avec les différentes parties prenantes (Ministère de la Santé, CNAM et structures concernées) pour assurer l'intégration des services numériques et l'interopérabilité des systèmes.
• Mise en œuvre des règles d'éligibilité et des processus de dématérialisation des prestations sociales.
• Encadrement technique de l'équipe projet et suivi de l'avancement des travaux.
• Validation des livrables et contrôle qualité de la plateforme.
• Production de la documentation fonctionnelle et technique complète.
• Participation aux phases de tests et de recette utilisateurs.

Pilotage de la refonte complète de l'application mobile Amen Mobile en Flutter, destinée à la collecte et l'analyse des données sociales sur le terrain.

• Conception et mise en œuvre de l'architecture logicielle basée sur Clean Architecture, Bloc et Hive.
• Intégration des systèmes PostgreSQL et MongoDB via des API sécurisées.
• Supervision de l'équipe de développement et coordination avec les parties prenantes ministérielles.
• Gestion DevOps (CI/CD) et automatisation du déploiement.
• Production de la documentation technique complète et validation des livrables.
• Gestion du suivi qualité et des tests de validation.

Pilotage et gestion de projets stratégiques nationaux majeurs (Amen Social, PSD, Amen Mobile) au sein du Ministère des Affaires Sociales, avec un périmètre incluant environ 1200 assistants sociaux et des millions de bénéficiaires.

• Développement et supervision de la plateforme de digitalisation des enquêtes sociales Amen Mobile, utilisée par plus de 1200 assistants sociaux pour la collecte et l'analyse des données sur le terrain avec calcul automatique du score d'éligibilité.
• Contribution à la mise en place de la plateforme Amen Social centralisant les données des bénéficiaires et automatisant l'attribution des aides sociales.
• Pilotage de la Plateforme Sociale Digitale (PSD) visant à unifier la gestion et le suivi des prestations sociales en Tunisie.
• Conception et déploiement d'un système de scoring pour l'attribution des aides sociales.
• Contribution à l'interopérabilité avec d'autres systèmes gouvernementaux et intégration de solutions sécurisées (API, Mobile ID).
• Encadrement des équipes DevOps (CI/CD), tests et sécurité des données.
• Intégration d'outils d'IA générative (Chatbot, agent IA décisionnel) aux plateformes.
• Accompagnement utilisateurs et formation des équipes.
• Supervision d'équipes pluridisciplinaires et coordination avec des partenaires internationaux (UNICEF, Banque Mondiale).

Fonctions d'analyste et de support informatique au sein de la Direction Régionale des Affaires Sociales de Bizerte, en charge de l'administration et du développement des systèmes d'information.

• Développement d'applications en VB et PL/SQL pour automatiser les processus administratifs.
• Gestion et administration des bases de données Oracle.
• Conception et mise en place d'un système de gestion des cartes électroniques pour personnes handicapées.
• Déploiement d'un système numérique de délivrance de cartes avec interopérabilité nationale.
• Maintenance des systèmes informatiques.
• Support helpdesk niveau 1 et 2 aux utilisateurs.
• Formation des utilisateurs sur les nouveaux systèmes.