Product Owner

Pilotage fonctionnel du parcours de souscription et du paiement en ligne dans le cadre du lancement d'une plateforme affinitaire.

• Collecte et priorisation des besoins métiers
• Gestion du backlog et rédaction des User Stories
• Coordination des développements et des phases de tests
• Suivi de la recette et des mises en production
• Gestion des anomalies et optimisation continue du parcours utilisateur

Pilotage fonctionnel d'une application mobile utilisée par 95 000 utilisateurs pour les activités de distribution, de collecte de courriers/colis et les prestations à domicile. Coordination d'un domaine composé de 13 Product Owners intervenant sur les applications métiers.

• Collecte des besoins métiers et animation des ateliers fonctionnels
• Gestion du backlog, rédaction des User Stories et priorisation des évolutions
• Planification des sprints et animation des cérémonies Agile
• Suivi des développements, recette fonctionnelle et orchestration des mises en production
• Gestion des anomalies, incidents de production et suivi des correctifs
• Pilotage de la conduite du changement avec accompagnement des utilisateurs et création de supports de formation
• Coordination avec les équipes métiers, DSI, support et équipes Scrum
• Interface entre le client, les équipes PO et le management du domaine
• Suivi des chantiers et pilotage des sujets transverses
• Animation des instances de gouvernance et présentation des indicateurs projet (SLA)
• Collaboration sur les problématiques opérationnelles et managériales
• Mise en place de processus et outils d'amélioration continue

Contribution au pilotage fonctionnel et au maintien en condition opérationnelle des applications du portail.

• Coordination des évolutions applicatives et des mises en production
• Suivi des incidents, anomalies et correctifs
• Planification des déploiements et validation fonctionnelle des évolutions
• Collaboration avec les équipes métiers, TMA et exploitation
• Participation aux activités de recette et de communication projet