Responsable Communication & Stratégie Digitale

Activité de conseil et de transformation en accompagnant des entrepreneurs et des entreprises dans la structuration de leur image de marque et de leur communication pour crédibiliser leur offre et soutenir leur croissance.

• A créé des écosystèmes de marque et des systèmes de contenus orientés conversion (LinkedIn, Instagram) permettant aux clients de gagner en autorité, de sécuriser des contrats à forte valeur ajoutée et d'augmenter leur chiffre d'affaires.

Pilotage de la communication globale et développement de la stratégie social media.

• A géré totalement et quotidiennement le compte Instagram, transformé en véritable levier de vente directe avec des visuels vus sur le feed et les stories montrés par les clients en magasin.
• A conçu et piloté une collaboration stratégique majeure avec une influenceuse de plus de 440K abonnés, propulsant la notoriété de la marque.
• A structuré l'image de marque et développé une visibilité accrue ayant permis de positionner l'entreprise sur des chantiers d'envergure tels que le Stade Saint-Symphorien de Metz et des grands comptes.
• A piloté les campagnes publicitaires via Meta Ads.
• A assuré une présence sur les salons spécialisés.
• A créé des supports print et web, ainsi que des rédactionnels et des visuels photo et vidéo.

Responsabilité marketing et qualité au sein d'une concession automobile.

• A déployé le plan d'action local, géré les campagnes publicitaires et animé les points de contact digitaux incluant Facebook et le site web.
• A fédéré et fait adhérer une équipe commerciale initialement réticente aux nouveaux process qualité, en transformant les contraintes en réflexes partagés.
• A généré une hausse mesurable des indicateurs de qualité et de satisfaction client, ainsi qu'une nette amélioration de la e-réputation de la concession grâce à l'implication de l'équipe.

Chargée de projet et développement sur le secteur France et Luxembourg.

• A piloté la relation client B2B et la chaîne de création graphique comprenant le print, la signalétique, l'identité visuelle et les logos.
• A coordonné la fabrication, de l'atelier à la pose finale sur le terrain, en garantissant les délais et la qualité de réalisation.
• A conçu et déployé des outils de prospection ciblés (supports de terrain et leviers digitaux) pour sécuriser et développer le portefeuille client.

Directrice artistique au sein d'une structure publicitaire.

• A conçu et réalisé la direction artistique de projets graphiques complexes pour des campagnes de communication grands comptes.