chargée des opérations bancaires junior

CONTEXTE & PÉRIMÈTRE :

• Poste de stagiaire en controle de gestion au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sur un périmètre à fort enjeu.
• Interlocuteur des parties prenantes métiers et techniques.
• Intervention sur l’ensemble du cycle, de l’analyse à la mise en œuvre et au suivi.
• RESPONSABILITÉS & MISSIONS :
• Analyse des besoins, cadrage et priorisation des actions.
• Pilotage et coordination des activités, de la conception à la réalisation.
• Collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Suivi de la qualité, des délais et des risques.
• Reporting régulier et communication auprès des parties prenantes.
• Amélioration continue des méthodes, des outils et des processus.
• Documentation et capitalisation des bonnes pratiques.
• RÉALISATIONS CLÉS :
• Résultats mesurables : gains de temps, de coûts ou de performance (à chiffrer).
• Mise en place de bonnes pratiques et de processus pérennes.
• Contribution à des projets structurants pour l’organisation.
• ENVIRONNEMENT :
• Outils, méthodes et technologies adaptés au poste.

CONTEXTE & PÉRIMÈTRE :

• Poste de stagiaire consultante, interface entre les métiers et l'IT.
• Intervention de l’expression du besoin jusqu’au déploiement et à l’adoption de la solution.
• Garant de la cohérence fonctionnelle et de la valeur métier.
• RESPONSABILITÉS & MISSIONS :
• Recueil, analyse, formalisation et priorisation des besoins métiers.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et des règles de gestion.
• Cartographie et optimisation des processus métiers (BPMN).
• Conception des cas de test et coordination des recettes (fonctionnelles et utilisateurs).
• Animation d’ateliers avec les métiers et les équipes techniques.
• Suivi des développements et arbitrage des évolutions.
• Conduite du changement, formation et accompagnement des utilisateurs.
• Rédaction de la documentation et des supports utilisateurs.
• Analyse de données pour objectiver les besoins et mesurer les impacts.
• Suivi des déploiements et du support après la mise en production.
• RÉALISATIONS CLÉS :
• Optimisation de processus générant des gains de productivité (à chiffrer).
• Réussite de déploiements ou de migrations sur un large périmètre utilisateurs.
• Réduction des anomalies grâce à des spécifications et des recettes rigoureuses.
• Amélioration de la satisfaction et de l’adoption par les métiers.
• ENVIRONNEMENT :
• Modélisation BPMN, Jira/Confluence, SQL, outils de BI.
• Méthodologies Agile et cycle en V.