Chef de Projet SAP / SI

A rejoint l'équipe SI d'une enseigne spécialisée en vitrages et solutions pour bâtiment afin de piloter les projets SAP et les intégrations applicatives du groupe, notamment l'évolution du core model SAP MM/SD, les interconnexions avec les solutions métier (gestion d'interventions, plateformes assurance), le paramétrage SuccessFactors, et la refonte du dispositif décisionnel en environnement multisites.

• A cadré les projets SAP : recueil des besoins métier, étude d'opportunité, rédaction des cahiers des charges et expressions de besoin.
• A rédigé les spécifications fonctionnelles générales (SFG) et détaillées (SFD), revues avec les éditeurs, intégrateurs et équipes ABAP.
• A piloté la planification, le suivi des jalons, l'animation des comités projet et comités de pilotage, avec reporting exécutif à la direction générale.
• A assuré le pilotage budgétaire (CAPEX / OPEX), suivi des engagements et arbitrages coûts/délais/qualité.
• A piloté la gestion des risques, plans de mitigation, pilotage RACI et matrices de responsabilité.
• A sélectionné et piloté les prestataires : appels d'offres, choix éditeurs, suivi contractuel, SLA, recettes de fin de prestation.
• A piloté les chantiers d'évolution du core model SAP MM (achats, gestion des stocks consommables et vitrages) et SD (cycle de facturation, flux O2C).
• A assuré la TMA SAP : qualification des incidents N2/N3, arbitrage des demandes d'évolution, coordination avec les équipes ABAP, recettes et mises en production.
• A conçu et piloté l'intégration applicative SAP ↔ Synchroteam (SaaS de gestion d'interventions) : conception des flux, interface avec SAP SD pour la facturation et SAP MM pour la consommation des consommables, recette bout-en-bout.
• A piloté l'intégration SI avec les plateformes des assureurs partenaires : flux EDI/API, automatisation des prises en charge, dématérialisation des dossiers d'indemnisation, sécurisation des échanges avec SAP SD.
• A déployé et paramétré SAP SuccessFactors : harmonisation des données RH, intégration aux processus paie et administration du personnel.
• A refondu le dispositif décisionnel : architecture de reporting consolidé multisites à partir des données SAP, tableaux de bord opérationnels et financiers.
• A assuré la gouvernance des données de base SAP (articles, clients, fournisseurs, données organisationnelles) en environnement multisites.
• A piloté les phases de recette : tests unitaires, tests fonctionnels, UAT, tests de non-régression et d'intégration sur SAP.
• A coordonné les mises en production, gestion des plans de bascule et plans de retour arrière.
• A assuré le pilotage du support post-déploiement (N1/N2), suivi des tickets via JIRA et SAP Solution Manager.
• A conduit le changement : plans de communication, formation des utilisateurs finaux, supports vidéo et écrits, sessions présentiel et à distance.

A intégré une mission de TMA et de projets de déploiement/paramétrage SAP au sein du groupe Tractafric, filiale du conglomérat Al Mada, couvrant les modules SAP MM, SD et SuccessFactors en contexte opérationnel et projet.

• A traité les incidents N2/N3 via JIRA et SAP Solution Manager : qualification, analyse fonctionnelle, résolution.
• A réalisé les tests unitaires, de non-régression et d'intégration ; qualification des changements correctifs et évolutifs avant mise en production.
• A rédigé la documentation fonctionnelle, modes opératoires et supports de formation (vidéo, écrit) pour les utilisateurs finaux.
• A modélisé et décrit les flux O2C (Order-to-Cash) et P2P (Procure-to-Pay) sous forme de supports pédagogiques.
• A paramétré les modules SAP MM (Materials Management) et SD (Sales & Distribution) : données de base, données organisationnelles (divisions, magasins).
• A créé et alimenté les fiches info-article, du répertoire source et des éléments d'approvisionnement.
• A créé et maintenu les données de base (articles, clients, fournisseurs).
• A harmonisé les données employés en vue de l'intégration sur SAP SuccessFactors.
• A transposé les patches pour la mise à jour du paramétrage ; participation aux comités projet, ateliers métier et sprints.
• A collaboré avec les équipes ABAP (notions de debugging) pour la qualification et la livraison des développements spécifiques.

A piloté une activité d'import-export dans le domaine de la confection industrielle, en charge de l'ensemble de la chaîne commerciale et opérationnelle.

• A assuré le pilotage des achats et des ventes auprès des clients et fournisseurs.
• A mené les négociations commerciales et la gestion du portefeuille clients et fournisseurs.

A défini et mis en œuvre la stratégie commerciale du groupe, en charge de la gestion du portefeuille clients.

• A assuré la prospection, négociation et fidélisation des clients.