Product Owner - Chef de Projets

Il a intégré l'équipe produit data d'une plateforme média pour piloter la refonte et la modernisation du système d'information audiences, couvrant la reprise de 16 applications historiques et la conception d'APIs robustes connectant les environnements back-office et front-end.

• A créé la vision produit et décliné la stratégie en Roadmap Produit en format agile Scrum, pilotant l'alignement business/métier.
• A traduit les KPIs métiers (taux de conversion, engagement utilisateur) en spécifications data (requêtes SQL, nouvelles APIs).
• A réalisé une veille sur les solutions data émergentes (IA générative pour l'analyse sémantique des feedbacks) et recommandé des cas d'usage pertinents.
• A identifié les initiatives data et transformé les besoins métiers en Epics et user stories compréhensibles par l'équipe de réalisation.
• A analysé les besoins internes et externes à travers l'animation d'ateliers et interviews utilisateurs pour enrichir le backlog.
• A spécifié les fonctionnalités via des réunions de raffinage métier et technique, en rédaction et validation de user stories.
• A cadré et mis en place les différents flux de données internes et externes (API, flux fichier, data management).
• A rédigé les contrats API (Swagger/OpenAPI) pour standardiser les échanges et mettre à disposition les données.
• A garanti la bonne circulation, la cohérence et la qualité des données tout au long du pipeline.
• A défini les plans de test et collaboré avec les équipes QA pour concevoir des tests automatisés (Postman) et des scénarios de non-régression.
• A récolté du feedback en réalisant des prototypes pour s'assurer de l'adhésion terrain avant et pendant le développement.
• A animé les cérémonies Scrum et facilité la communication de la chaîne de réalisation (Architectes, Data Engineers, Équipe front Power BI, UI/UX, Ops).
• A accompagné et formé les 11 équipes métier aux nouveaux outils (Power BI, Databricks app) et géré les résistances au changement.
• A construit et présenté les comités de pilotage avec le top management pour assurer l'alignement stratégique.

Il a piloté la restructuration et l'évolution du système d'information de gestion des panélistes suite à l'intégration du CRM SalesForce, en pilotant la réorganisation des équipes et en assurant le passage du système existant à une nouvelle organisation produit.

• A accompagné la restructuration des équipes suite à l'intégration de SalesForce dans le SI de gestion des panélistes.
• A piloté la roadmap prévisionnelle et opérationnelle projet en coordonnant DSI, partenaires externes et métiers, de la phase de cadrage IT jusqu'aux déploiements.
• A géré les différentes facettes du SI : application mobile, back office, flux de données internes et externes à l'entreprise.
• A assuré la mise en relation et la coordination des équipes Métiers et des experts Solution.
• A préparé et réalisé les comités de Projet et comités de pilotage avec les décideurs.
• A remonté les alertes et demandes d'arbitrage au Comité de Direction pour assurer le bon suivi du projet.
• A mis en place une organisation produit favorisant l'agilité et la collaboration.
• A analysé les différents problèmes rencontrés par les équipes et les accompagné dans leur résolution.
• A animé les réunions SAFe et participé aux PI Plannings pour assurer la planification itérative.
• A homologué les développements et organisé les validations utilisateurs pour chaque client.

Il a piloté l'évolution des applications de Performance des Projets pour les projets Nouveau Nucléaire (planification, gestion des coûts, contrats et risques) et conduit la migration des plannings de 3 projets industriels, en créant et structurant le Centre de Compétences Performance des Projets.

• A participé à l'identification du périmètre et de la stratégie du Centre de Compétences Performance des Projets.
• A formalisé et mis en place les processus et les outils nécessaires à leur réalisation et à leur opérationnalisation.
• A présenté le Centre de Compétences et son expertise aux différentes parties prenantes (DSI, métiers, sponsors).
• A participé au pilotage stratégique, budgétaire et à la gestion du portefeuille applicatif et licensing pour assurer la viabilité financière.
• A assuré l'amélioration continue et les relations avec les autres Centres de Compétences pour favoriser la collaboration.
• A réalisé l'étude technique, fonctionnelle et budgétaire préalable à la migration des 3 projets industriels et en validé le périmètre.
• A construit le dossier de migration et l'a présenté en comités de validation pour obtenir les arbitrages nécessaires.
• A rédigé le cahier des Charges et piloté l'appel à prestation pour sélectionner le bon prestataire.
• A réalisé le dépouillement des réponses et la sélection du titulaire du marché.
• A suivi et piloté la réalisation de la migration applicative en continu pour assurer le respect des délais.
• A mis en place une organisation produit structurée pour les applications de Performance des Projets.
• A analysé les besoins internes et externes à travers l'animation d'ateliers pour enrichir le backlog et définir la roadmap produit.
• A récolté le feedback en réalisant des prototypes pour s'assurer de l'adhésion terrain avant et pendant la réalisation des développements.
• A spécifié les fonctionnalités via des réunions de raffinage métier et technique, en rédaction et validation de user stories.
• A animé les cérémonies SAFe et paramétré l'outillage collaboratif pour faciliter le travail des équipes.
• A accompagné les nouveaux Scrum Master et Product Owner dans leur montée en compétence sur l'agilité.
• A assuré le rôle de Scrum Master et de facilitateur au sein de l'équipe Scrum pour garantir le respect de la méthodologie.
• A géré les relations contractuelles et la facturation avec les fournisseurs et éditeurs pour assurer la conformité budgétaire.

Il a piloté l'évolution du Datalake du Marché d'affaire, développé ses usages et renforcé l'organisation agile dans un contexte de 13 équipes agiles et ~100 personnes en cadre SAFe.

• A animé et organisé les meetings Scrum de l'itération et du Program Increment en s'assurant de la cadence agile.
• A construit, piloté et partagé la roadmap produit auprès des différents interlocuteurs (métiers, DSI, top management).
• A créé et priorisé le Backlog Produit, rédigé les User Stories et suivi leur réalisation jusqu'à la livraison.
• A défini les critères d'acceptation et testé les développements pour assurer la qualité des livrables.
• A identifié les indicateurs de performance pertinents et mis en œuvre les métriques pour piloter la performance.
• A managé une équipe de 9 développeurs et 1 proxy PO en assurant l'accompagnement, la montée en compétence et l'évaluation.
• A coordonné et collaboré avec des interlocuteurs multiples au sein du groupe (DSI, Marketing, RH) pour assurer l'alignement transverse.
• A construit et présenté avec la Core Team les comités de pilotage avec le top management pour assurer la gouvernance.

Il a accompagné et piloté la migration de la solution de reporting auprès de clients BNP LS en optimisant les reportings existants et en les adaptant à la nouvelle solution Power BI.

• A recensé les besoins spécifiques de chaque client pour comprendre les attentes métier et techniques.
• A rédigé les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles en collaboration avec les parties prenantes.
• A défini et assuré l'accompagnement et la formation des utilisateurs sur Power BI pour faciliter l'adoption.
• A identifié et défini les habilitations des différents espaces de travail pour sécuriser l'accès aux données.
• A défini avec les clients les formats des nouveaux rapports et univers pour répondre aux besoins métier.
• A suivi la migration des rapports et requêtes existantes de la solution obsolète vers Power BI.
• A homologué les développements et organisé les validations utilisateurs pour chaque client.

Il a accompagné l'évolution de 4 applications web traitant du raccordement électrique pour environ 7 000 utilisateurs (responsables d'affaires et techniciens) en cadre Scrum, en pilotant le fonctionnement transverse et le déploiement en production.

• A réalisé le pilotage stratégique et prévisionnel de la prestation en s'assurant du respect des objectifs.
• A managé et accompagné une équipe de 6 consultants en développement de leurs compétences et leur performance.
• A coaché les consultants sur l'agilité et sa mise en œuvre pratique au sein des équipes.
• A assuré le rôle de facilitateur de l'équipe Scrum pour assurer une bonne collaboration.
• A construit et présenté les comités de pilotage avec le top management pour assurer la gouvernance du programme.
• A analysé les besoins internes et externes à travers l'animation d'ateliers et interviews utilisateurs/métiers pour enrichir le backlog et définir la roadmap et MVP.
• A récolté du feedback en réalisant des prototypes pour s'assurer de l'adhésion terrain avant et pendant le développement.
• A spécifié les fonctionnalités via des réunions de raffinage métier puis technique pour prioriser et rédiger des user stories compréhensibles.
• A animé les cérémonies Scrum et outillé le service de moyens collaboratifs pour faciliter la communication et le travail de la chaîne de réalisation.
• A mis à disposition les données aux applications consommatrices via API en concevant et validant les contrats d'interface.
• A défini les stratégies de recette et réalisé la conception et la rédaction de cahiers de test exhaustifs.
• A organisé et piloté les recettes utilisateur pour assurer la qualité en production.
• A répondu aux remontées utilisateurs, analysé et corrigé les anomalies et incidents et géré les crises de production.
• A réalisé le support utilisateurs de niveau 2 pour assurer la continuité de service.
• A piloté le déploiement et réalisé le suivi des paliers évolutifs et correctifs.
• A rédigé les modes opératoires et les guides utilisateurs pour faciliter l'appropriation des outils.
• A accompagné les utilisateurs lors de leur appropriation des outils et formé aux nouvelles fonctionnalités.

Il a piloté la montée de version de l'infrastructure de l'annuaire groupe et accompagné les utilisateurs dans leur passage sur les nouvelles technologies, en assurant l'expertise technique sur l'annuaire groupe et le référentiel d'identités.

• A piloté les évolutions techniques et fonctionnelles du référentiel d'identités groupe en s'assurant de la qualité des modifications.
• A validé les spécifications fonctionnelles et réalisé les expressions de besoins et les maquettes.
• A mis en place et validé les contrats d'interface client pour standardiser les échanges.
• A organisé et suivi la migration des clients pour l'accès à l'Annuaire en effectuant le passage du protocole LDAP aux WebServices.
• A rédigé la documentation technique et fonctionnelle relative à l'utilisation de l'Annuaire Groupe pour faciliter l'adoption.
• A animé les formations à l'utilisation de l'Annuaire Groupe auprès des utilisateurs.
• A validé les livrables pour assurer la conformité aux spécifications.
• A assuré l'expertise technique sur l'Annuaire Groupe et le Référentiel d'Identités Groupe auprès des équipes.

Il a accompagné un programme de mutualisation des infrastructures et unités de production de la maison mère et des filiales internationales, en facilitant les migrations applicatives et la transformation digitale des clients.

• A analysé et cartographié l'existant applicatif et infrastructure de chaque site pour comprendre le paysage cible.
• A identifié les adhérences inter-applicatives et infrastructures pour anticiper les dépendances de migration.
• A défini les modalités opératoires de migration, réalisé le plan de migration et déterminé les lots et vagues de migration.
• A identifié et réalisé la stratégie de mutualisation des infrastructures du groupe pour optimiser les coûts et la performance.
• A mis en place la structure du projet en alignant les gouvernances et les acteurs.
• A piloté les risques, la roadmap et suivi la réalisation des migrations pour assurer le respect des calendriers.

Il a accompagné la définition du schéma directeur SI et contribué à révéler le positionnement de la DSI au sein de l'entreprise, en déclinant la stratégie identifiée d'un point de vue métier et SI.

• A conduit les ateliers et entretiens pour identifier les attentes métier et SI auprès de toutes les parties prenantes.
• A rédigé les fiches de postes et identifié les ressources correspondantes au sein des entités.
• A défini le schéma directeur de la DSI en lien avec la stratégie d'entreprise pour assurer l'alignement.
• A identifié les prestations proposées par la DSI et rédigé le catalogue de prestations pour clarifier l'offre.
• A administré et géré les environnements hors-production de gestion des configurations.
• A administré et géré la base de données de gestion des configurations et réalisé la modélisation des actifs.
• A identifié les cas d'usage et réalisé les simulations de disponibilité de l'infrastructure pour évaluer la résilience.