Business Analyst & Expert Fonctionnel SI

Intégration du programme COREM RÉNOVÉ pour piloter la transformation stratégique et l'industrialisation des offres logistiques de collecte et de remise.

• Analyse des écarts entre les processus existants et les besoins logistiques cibles dans un SI multi-socles WMS, DMS et TMS.
• Formalisation des expressions de besoins fonctionnels et structuration du backlog à travers des user stories et critères d'acceptation.
• Animation d'ateliers fonctionnels en environnement SAFe et coordination des parties prenantes marketing, SI et exploitation.
• Challenge des solutions proposées par la MOE afin de garantir la valeur métier et la faisabilité technique.
• Suivi de l'avancement, gestion des dépendances et production des livrables de pilotage.
• Pilotage de la mise en place d'une application mobile dédiée aux opérations de collecte et de remise de colis.
• Animation d'ateliers UX/UI avec l'équipe design pour concevoir les parcours utilisateurs.

Conduite de la transformation SI et de la migration des données du régime FSPOEIE vers le RGCU dans le cadre de la trajectoire FSPOEIE.

• Pilotage fonctionnel de la transcodification de la carrière FSPOEIE aux normes RGCU selon la norme R.
• Rédaction des cahiers des charges du fichier Pivot, des compteurs et des terminaisons tout en assurant le lead sur les ateliers métier.
• Coordination des différents organismes impliqués tels que la CNAV, l'Agirc-Arrco et la DSN CDC.
• Préparation et validation des jeux de données de test incluant les RUN échantillons, les volumétries et la Balance à Blanc.
• Analyse des fichiers DSN FSPOEIE de la CISIRH et animation des ateliers du moteur de valorisation RGCU.

Contribution à la brique de Gestion Administrative des Allocataires au sein du programme de refonte CELIA.

• Rédaction de spécifications fonctionnelles complexes, de spécifications techniques et maintien des référentiels du programme.
• Estimation des charges de spécification et accompagnement des concepteurs, développeurs et qualifieurs.
• Définition des exigences de test fonctionnel, préparation des données et organisation des campagnes de test.
• Conduite d'études d'impact, création et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées et animation de revues fonctionnelles inter-acteurs.

Validation fonctionnelle et recette du projet de contrôle a posteriori RAFP.

• Analyse et validation des spécifications fonctionnelles détaillées en coordination étroite avec la MOE.
• Rédaction et exécution du plan de recette, gestion du dossier des anomalies et établissement des procès-verbaux de validation.
• Réalisation d'une étude d'optimisation des processus et rédaction ou mise à jour des procédures métier.
• Accompagnement de la conduite du changement et production des supports de communication nécessaires.

Intervention sur le projet Chorus Formulaire pour accompagner la maîtrise d'ouvrage.

• Rédaction des études d'impact et définition des stratégies de test tout en concevant et pilotant les plans de recette.
• Préparation des jeux de données, gestion des campagnes sous ALM et animation des ateliers de recette.
• Apport d'une assistance fonctionnelle aux utilisateurs de l'AIFE et des ministères participants.

Assistance à la maîtrise d'ouvrage dans le cadre du projet de transformation omnicanale.

• Animation des ateliers métier, recueil des besoins et participation au paramétrage de progiciels et au prototypage.
• Conception et validation des plans de recette, des jeux de données, des scénarios de test et des PV d'acceptation.
• Formalisation du dossier de protocole pour le site pilote et assurance de l'accompagnement à la conduite du changement.
• Validation des spécifications de la MOE et coordination de la MOA métier, du SI et des équipes terrain.

Participation à la refonte de la chaîne DIA dans le cadre de la mise en œuvre de la DSN.

• Animation des ateliers de recueil des besoins, rédaction des user stories et définition des règles de gestion sur JIRA.
• Conception des interfaces homme-machine, rédaction et exécution des tests, suivi des anomalies et production des rapports de synthèse.
• Formation des utilisateurs métier sur les nouvelles interfaces déployées.

Participation au lancement et à la mise en œuvre du projet de radars de nouvelle génération.

• Rédaction, exécution et suivi des tests ainsi que des scénarios de recette tout en gérant les anomalies.
• Support de niveau 1 et 2 en assistant les utilisateurs et en rédigeant les rapports de synthèse.

Intervention sur le projet de refonte du système de réservation, des modes de paiement et du portail CE.

• Rédaction et exécution des tests fonctionnels ainsi que des scénarios de recette.
• Remontée, suivi et qualification des anomalies rencontrées.

Participation à la mise en place d'un nouvel outil de traitement de colis et au suivi de son déploiement national.

• Expression des besoins métier, création des processus opérationnels et mise en place des indicateurs de performance (KPIs).
• Réalisation des tests de recette, assurance du déploiement et de la mise en production des outils d'import/export.
• Dispense de la formation opérationnelle des équipes, apport d'une assistance aux agences export et suivi de la qualité de service.
• Suivi de l'outil GED et pilotage des projets export.