Conseillère en Assurance

Intégration du service fidélisation d'un centre de relation client pour gérer un portefeuille d'assurés.

• Assuré l'accueil téléphonique des assurés et l'analyse de leurs besoins en assurance Auto et Habitation.
• Fourni un conseil personnalisé sur les garanties, options et tarifs disponibles.
• Réalisé la gestion complète des contrats incluant les devis, les souscriptions et les modifications.
• Contribué aux résultats de l'entreprise en donnant la priorité à la satisfaction des clients.

Intégration du service billetterie - Hajj et Omra d'une agence de voyages.

• Vérifié la validité des documents des clients.
• Répondu aux appels téléphoniques et orienté les demandes.
• Saisi les détails des réservations dans le système.

Intégration du service Comptabilité - Économat d'un hôtel pour participer à la gestion financière et logistique.

• Géré les flux de trésorerie.
• Géré les stocks en réalisant des inventaires permanents et physiques.
• Vérifié la qualité et la quantité des marchandises.