Senior Product Owner & Business Analyst

Pilotage du développement end-to-end d'un dispositif électromécanique confidentiel pour un client du secteur film et divertissement, en délivrant un prototype fonctionnel validé et une documentation technique prête pour l'industrialisation.

• Définition de l'architecture système et logicielle, traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques.
• Conception de pièces 3D en Fusion 360 et orchestration de cycles itératifs de prototypage rapide (impression 3D, tests en banc).
• Sélection et intégration de composants matériels (moteurs pas à pas, actionneurs linéaires, pompes, ventilation, électronique de contrôle) et définition des stratégies de pilotage.
• Développement d'un logiciel de contrôle embarqué (Arduino/C++) pour orchestrer le pilotage moteur, les séquences et les comportements de sécurité.
• Réalisation d'une validation systématique, tuning de performance et documentation exhaustive pour soutenir la protection IP et les étapes de développement suivantes.

Product ownership et analyse pour pro.one.be, améliorant la communication institutionnelle et la gestion de contenu pour les autorités de gestion.

• Scoping et livraison d'un outil de gestion documentaire structurant, publiant et maintenant la documentation officielle avec des workflows contrôlés (rôles, statuts, métadonnées).
• Refonte de la navigation et de la page d'accueil pour améliorer l'ergonomie, la lisibilité et l'alignement utilisateur selon les profils.
• Menée d'une UX research (interviews, observations terrain, analyses d'usage) pour prioriser les fonctionnalités et lever les barrières d'accès.
• Rédaction des user stories, règles métier et spécifications fonctionnelles ; définition de la logique de recherche (filtres, mots-clés, thèmes) pour améliorer la découvrabilité du contenu.
• Coordination des équipes UX, techniques et parties prenantes ; validation des fonctionnalités livrées et contribution aux matériels de lancement et ajustements éditoriaux.

Product ownership de « Mon Équipe », une application cœur du portail pro.one.be permettant aux autorités de gestion de déclarer, gérer et suivre en temps réel les liens de personnel, les données contractuelles et les informations liées aux subventions.

• Collaboration avec les équipes métier et les représentants des services pour recueillir et prioriser les besoins fonctionnels via des ateliers et des retours terrain.
• Définition des user journeys, validation des maquettes avec l'équipe UX/UI et rédaction des user stories, règles métier et spécifications fonctionnelles.
• Construction et gestion du backlog, priorisation des développements et suivi de la progression dans un cadre agile ; réalisation des contrôles fonctionnels et coordination de la validation avant les releases.
• Contribution à la stratégie de déploiement et assurance de la cohérence avec les autres outils du portail (navigation, profils utilisateurs, intégrations) pour améliorer la qualité des données et la traçabilité.

Pilotage de la conception et l'intégration d'outils transfunctionnels et réutilisables pour harmoniser l'expérience utilisateur et les workflows métier à travers le portail pro.one.be. Livraison de modules centralisés incluant un système de notification (visuelle, email, contextuelle) avec logique de déclenchement et règles d'affichage, un module de gestion des tâches lié aux actions contextuelles (soumissions, validations, téléchargements de documents), et un outil d'enquête utilisateur intégré pour la collecte et le reporting des retours.

• Réalisation du scoping fonctionnel transversal aux projets et définition du comportement des notifications et tâches.
• Rédaction des user stories et spécifications partagées à travers les équipes.
• Coordination de l'intégration technique, validation de l'ergonomie avec l'équipe UX/UI et production de la documentation transversale.

Participation aux implémentations, évolutions fonctionnelles et migrations de la plateforme de paiement électronique Way4 utilisée par des banques, fintechs et processeurs de paiement.

• Configuration des flux d'émission (produits cartes, gestion de comptes, limites, autorisations, facturation) et d'acquisition (TPE, routage, règlements, règles de commissions).
• Traduction des besoins métier en configurations de plateforme et personnalisations SQL pour respecter les exigences locales et réglementaires.
• Pilotage des intégrations pour les flux TPE et assurance du traitement sécurisé et automatisé des opérations de paiement sensibles.
• Coordination des montées de version, validation des livrables techniques, gestion des incidents et fourniture d'un support post-déploiement ; rôle de référent projet pour les clients en Australie, Italie, Liban et Russie.

Analyse produit pour les projets de taxation couvrant les Zones à Faibles Émissions (LEZ) et l'Impôt sur les Biens Immobiliers, traduisant les règles légales complexes en logique métier exécutable et processus automatisés robustes.

• Analyse des règles d'accès LEZ et modélisation du processus end-to-end (capture de plaque, requête DIV, application de règles, génération de sanctions) ; intégration des flux de données ANPR et coordination de l'intégration SAP.
• Recueil des règles d'impôt immobilier, modélisation des cas d'usage (bien bâti/non bâti, résidence principale, loué/professionnel) et conception d'un moteur de règles évolutif adaptable aux changements légaux.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, création des jeux de données de test pour les scénarios complexes, validation de la gestion des exceptions et coordination des ajustements réglementaires avec les équipes SAP.

Analyse métier et fonctionnelle sur des projets d'amélioration des flux de commande et de mise en service de produits fixes résidentiels (Internet, TV, ligne fixe).

• Analyse des besoins métier et traduction en spécifications fonctionnelles claires et exploitables techniquement, et en études d'impact.
• Coordination du travail entre les équipes techniques offshore et les parties prenantes métier locales pour aligner les exigences et la livraison.
• Participation au scoping, conception, développement, validation et releases en production ; suivi des délais et du périmètre avec les chefs de projet et assurance de la non-régression des systèmes existants.